合肥充电APP是一款功能强大、操作便捷的电动汽车充电服务应用，其全面的充电站信息、智能的推荐与查询功能、实时地图导航、车辆信息管理以及社区互动与优惠等特色，为电动汽车用户提供了便捷、高效的充电服务体验。

软件简介

由合肥市电动汽车充电设施投资运营有限公司推出的一款充电服务类应用。该应用旨在提供一站式便捷充电服务，让用户能够通过手机快速搜索并导航至最近的电动汽车充电站。

用户可以通过目的地电站搜索、收藏的电站、最近充电和附近电站等方式，快速定位到要查询的充电站。通过电站详情，用户可以实时掌握充电终端的使用情况。用户只需扫描充电终端上的二维码，即可一键启动充电，方便快捷。此外，用户也可以直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。

软件特色

1.全面的充电站信息：该APP覆盖了全市的电动汽车充电桩数据信息，用户可以轻松找到附近的充电站，并通过APP实时了解充电站的运营情况。

2.智能推荐与查询：不仅提供基础的充电站搜索功能，还能根据用户的位置、电量等信息，智能推荐附近的充电站，满足用户长途出行的需求。

3.多种充电方式：APP支持多种充电方式，用户可以选择扫码充电、输入终端编号或选择充电终端进行充电，操作方便快捷。

4.车辆信息管理：用户可以实时远程了解爱车的当前电量、行驶里程、时间及耗电情况，随时掌握爱车的违章情况。

软件亮点

1.智能导航：用户可以通过app直接导航至所选充电站，节省寻找充电桩的时间和精力。

2.预约功能：提供充电桩预约功能，用户可以提前预约充电桩，避免到达充电站后没有可用的充电桩的尴尬情况。

3.充电费用计算与透明化：能够根据用户使用的充电桩和充电时长，计算出相应的充电费用，方便用户了解充电成本。

4.社区互动与帮助：设有互助社区，用户可以在这里解答用车、充电疑问，分享充电经验，增加用户之间的互动和交流。

合肥充电桩app使用教程

一、怎么使用充电？

1、打开合肥充电app，登录后定位到当前所在城市；

2、进入首页，点击“最近充电”可以快捷打开最近充过电的电站，或者也可以直接“电站搜索”；

3、然后根据距离、优惠、免费停车等需求，筛选；

4、每个电站下方都有详情介绍具体的价格等信息，确定后点击下方的“扫码充电”；

5、开启相机权限，扫描充电桩上的二维码；

6、如二维码显示不清，也可以通过输入充电桩上的终端编号来开启；

7、然后选择充电时长，在线付款就可以充电啦！

二、常见问题解答

1、启动失败？

请确认车辆熄火，并且充电枪连接到位，多次启动失败，建议您尝试更换其他充电设备，或咨询客服。

注意：客服热线：0551-65902271(8:00-21:30)

2、跳枪？

确保充电过程中保持车辆熄火，并且充电枪连接到位，若车辆未熄火请熄火后重新启动充电。或者可能是车桩匹配问题导致，建议您尝试更换其他充电设备，或咨询客服。

3、无法停止充电？

设备由于断电等情况离网后，充电中的订单将被挂起，挂起期间无法结束充电，您可以直接拔枪驶离，设备恢复正常后，订单将自动结束，订单费用将按照您实际的充电量计费。

4、电量不准？

电动汽车在交流充电时，使用的车载充电机，所以会在充电过程中产生车载充电机的整流损耗、电车充电损耗以及电车的散热和加热系统的损耗。这些影响导致合肥充电app显示的充电量要大于电池充电量。

5、电流不一致？

电动汽车在交流充电的过程中，App显示的是交流电输入电流，为220v，30A（15A）左右电流，而车内显示的是20A（10A）的电流。出现显示不一致的原因是车内显示的直流电是电压升压到300V左右的结果，电流会变小。但因为功率是不变的，所以大家只要注意车内和App的功率是否一致就可。

6、退款失败怎么办？

进入"我"页面，点击"余额"，右下角点击"申请退款"，可一键进行退款，或自定义退款，选择可退款订单，如有不可退款金额无法申请，可联系客服申请退款。

7、如何开具发票？

在"我"页面，点击“开票”，选择充电进行订单进行开票，可开电子发票。如需申请增值税专用发票，可登录合肥充电官网www.hfcdgs.com，登录账号添加专票资质后可申请。

三、关于电池使用寿命

电池是我们电动汽车的核心，如何有效减少车辆电池的衰减，是延长电动汽车使用寿命的关键。

1、快充？慢充？

大家可以根据根据自己的出行特点，快充和慢充结合使用，不必要刻意追求用一种充电方式。在快充使用过程中，每月尽量使用2-3次交流慢充，这样可以对电池的一致性进行调整，并且有利于延长电池使用寿命。同时，建议大家养成"浅充浅放"的充电习惯，尽量不要把电池用干净再充电，也不要长时间不使用车辆。

2、冬季充电

冬季温度较低的情况下，每次驾驶电动汽车时先低速慢行一段时间，让电池逐步升温，驾驶时尽量避免急加速。爱车行驶完后，尽量在热车状态下充电，这样能更好的延迟电池的使用寿命。

3、雨雪天充电

冬季易有雨雪天气，这时空气会变得潮湿。很多小伙伴担心空气的湿度会影响绝缘，请大家放心，合肥充电桩的充电插头是无电插头，在充电桩与车发生连接并且启动充电之前，桩本身也是不带电的。因此，秋冬的雨雪天气，大家在充电时，只要车辆接口不处于雨中、枪头是干燥的，就可以正常启动充电。

更新日志

v5.0.3版本

全新UI升级，新增即查即充、个人月账单等功能

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