三替好生活app是一款功能全面、服务优质、操作简便的生活服务软件，其多样化的服务、安全可靠的交易系统、专业的服务提供商以及用户友好的操作体验，为用户提供了一个全面、便捷、高效的家政服务平台。

软件功能

家政服务种类丰富：提供包括日常保洁、搬家服务、维修服务、管道疏通、家务助理、育儿服务、母婴护理、养老护理、病患护理等专业、优质的家政服务。

服务品质保障：所有服务人员须持有身份证、健康证和专业资格证，身份信息经公安联网查询验证。

支付方式便捷：采用线上线下多种支付渠道，方便用户支付。

软件特色

1.品牌保障：基于三替集团23年深耕家庭服务业的管理经验和行业领先的服务能力，打造以客户满意为宗旨的生活服务平台。

2.专业技能：服务人员通过专业培训、考核后上岗，确保为用户提供高质量的家政服务。

3.全程管理：平台客服顾问全程跟踪服务进程，确保服务品质，为用户提供更优质的服务体验。

软件亮点

1.多样化的生活服务：涵盖家政、餐饮、摄影、美容美发、家庭保洁等多种生活服务，满足用户不同需求。

2.专业的服务提供商：平台上的服务提供商均为专业人士，服务质量有保证。

3.用户评价反馈系统：提供用户评价反馈系统，让用户可以评价服务提供商的服务质量和态度。

常见问题

1、三替好生活的服务能让人放心吗？

卓越品质，源于专业。三替好生活是依托三替27年深耕于家庭服务行业的管理经验和服务能力，由三替集团倾力打造的以客户满意为服务宗旨的生活服务平台。平台上的服务人员经过6步（面试、身份验证、体检、培训、考核、实习）筛选合格后方可正式上岗，并由保险机构进行意外险保障，解除您的后顾之忧，请您放心选择。

2、三替好生活如何保证服务人员的质量？

依托"一专二验三淘汰”的机制来保证服务人员质量：

一专：坚持不培训不入户的原则，由三替资深培训师专业培训，通过服务理念、服务规范、服务礼仪、服务技能等多项培训和实操考核；

二验：均经过公安系统的身份验证；均经过医院的健康体检；

三淘汰：人员管理实行末位淘汰制，以确保人员质量。

3、三替好生活的主要服务区域？

目前主要覆盖杭州市主城区（上城区、下城区、西湖区、拱墅区、 江干区、滨江区、下沙、余杭，暂不含萧山、富阳）。

4、订单支付方式有哪些？

三替好生活支持支付宝、微信支付、充值余额、服务券、商联卡， 同时也支持现金支付。小T到家目前支持支付宝、三替好生活余额、小T到家余额、三替纸质服务券以上支付方式，不支持现金支付。

需要注意的是，各种支付方式之间无法混合使用。

5、在打扫期间一定要有人在家吗？

为了确保您的家庭财产安全，省去不必要的麻烦，服务人员上门服务时请您全程安排有人在家。

6、优惠券如何使用？

在您支付时，点击"使用优惠券”按钮，系统会链接到优惠券页面，选择本次支付要添加的优惠券，即可。优惠券每次限用一张，不可叠加使用。凡部分或全部使用线下支付的订单都不可以使用线上优惠券。三替好生活优惠券和小T到家优惠券无法通用。

更新日志

v2.7.3版本

部分业务评价功能优化；

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