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好慷在家APP是一款专业的家政服务预定平台,由好慷(厦门)信息技术有限公司开发并运营。该平台致力于为用户提供便捷、专业、全面的家庭服务解决方案,包括保洁、做饭、收纳、月嫂、育儿、保姆、家电清洗、家庭用品销售等多种服务,有需要的可以在本站下载安装~
1.保洁服务:提供日式居家保洁、保洁包年等服务,全年定期保洁,确保家庭环境的干净整洁。
2.做饭服务:包括半天保姆、全天保姆等选项,为用户提供专业的做饭及家务服务,如洗菜、备菜、做饭、洗碗以及日常全屋打扫整理等。
3.深度清洁:针对家庭特定区域,如空调、厨房、油烟机、窗台、地板等进行深度清洁,采用专业工具和技术,有效减缓细菌滋生。
4.收纳服务:提供全屋收纳、衣柜收纳、橱柜收纳等服务,帮助用户整理家庭空间,营造整齐有序的生活环境。
5.月嫂服务:严选星级月嫂,直派到家服务,从孕期到月子期,提供全面的母婴护理服务。
6.其他服务:还包括净水服务、养宠保洁、会员商店等,满足用户多样化的家庭服务需求。
1.专业团队:好慷在家拥有15000+名员工制服务人员,经过严格筛选和职业化培训,确保服务质量。
2.标准化服务流程:采用标准化服务流程,确保每次服务都能达到统一的高标准。
3.科技赋能:联合国际品牌共同研发专业工具,将科技融入服务中,提升服务效率和质量。
4.广泛覆盖:业务覆盖全国31个主要城市,是700万家庭用户的共同选择。
5.安全保障:服务全程上保险,为用户提供额外的安全保障。
1、打开好慷在家app,在首页或者服务界面选择自己需要的项目下单。
2、在服务详情界面点击立即购买,提交订单后即可选择服务时间。
注:预约页面显示的蓝色为可预约时间;灰色为不可预约时间。
1、在我的页面点击“全部订单”
2、找到您要退款的订单点击退款即可。
1.预约不上服务怎么办?
解答:如果在好慷在家APP上预约服务时发现没有可预约的时间,可能是当前时间段服务已满或特定服务需求量大。建议尝试预约其他时间段,或者关注APP内的服务更新提示,以便在有空余时间时及时预约。此外,也可以联系客服咨询是否有其他解决方案,如延期服务或推荐其他类似服务。
2.预约后如何取消或修改服务时间?
解答:用户可以在好慷在家APP的个人中心或订单管理页面找到已预约的服务订单,根据提示进行取消或修改服务时间操作。需要注意的是,取消或修改服务时间可能会受到一定限制,如提前通知时间要求等,具体以APP内提示为准。
3.对服务质量不满意怎么办?
解答:如果对好慷在家的服务质量不满意,用户可以在服务完成后通过APP内的评价系统给予反馈,并联系客服说明具体问题。好慷在家承诺会认真处理用户反馈,并根据情况采取相应措施,如重新安排服务、提供赔偿等。
4.服务过程中遇到问题如何联系客服?
解答:服务过程中如果遇到任何问题,用户可以通过好慷在家APP内的在线客服功能直接联系客服团队。此外,也可以在APP内查找客服电话或其他联系方式,以便及时获得帮助。
5.支付方式有哪些?
解答:好慷在家APP支持多种支付方式,包括但不限于微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。用户可以在支付页面根据个人喜好和实际情况选择合适的支付方式。
6.如何申请退款?
解答:如果需要申请退款,用户可以在好慷在家APP的个人中心或订单管理页面找到相关订单,根据提示发起退款申请。退款申请将提交给客服团队审核处理,审核通过后款项将原路退回到用户的支付账户中。需要注意的是,不同服务项目的退款政策可能有所不同,具体以APP内提示为准。
v3.25.18版本
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