黑蜻蜓app是一款专为共享充电宝运营人员设计的移动应用程序，由杭州晓荷网络科技有限公司开发。该应用旨在通过移动互联网的方式简化工作流程，提高运营效率，为共享充电宝行业提供便捷的管理和数据分析工具，有需要的用户可以在本站下载安装~

黑蜻蜓app功能：

1.门店打卡：支持运营人员到门店进行打卡操作，便于记录和管理运维工作。

2.收益查看：详细记录共享充电宝的收益明细，运营人员可随时查看收益账单信息。

3.数据统计：提供智能统计分析功能，包括设备使用情况、收益数据等，帮助运营人员及时了解业务状况。

4.设备管理：在线管理共享充电宝设备的数据信息，包括设备状态查看、问题处理、设备检修等。

5.合同管理：管理用户与门店商家合作的合同信息，支持在线查看和管理合同。

6.收入提现：支持将赚取到的收益资金进行提现操作，方便运营人员资金管理。

黑蜻蜓app特色：

1.高效办公：通过软件中的各项功能，提高运营人员对设备运维办公的效率，实现高效办公模式。

2.实时数据：实时查看详细的数据信息，包括每个基座充电宝的使用情况、收益情况等，便于及时补货和维护。

3.图表统计：将公司的收入订单等数据通过图表形式进行统计，直观展示数据情况，便于分析和管理。

4.警告提示：对设备监测到的异常状态以及充电宝不足等状况进行警告提示，确保运营人员及时了解并处理问题。

使用场景：

1.运营人员日常巡检和管理共享充电宝设备。

2.查看和分析共享充电宝的收益情况。

3.管理与门店商家的合作合同。

4.实时掌握设备使用情况和库存情况，及时补货和维护。

使用步骤：

一、下载与安装

在本站中找到app后，点击下载并安装到手机上。

二、注册与登录

打开应用：安装完成后，点击应用图标打开黑蜻蜓app。

注册账号：如果是首次使用，需要根据提示进行账号注册。通常需要提供手机号码、验证码以及设置登录密码。

登录账号：注册成功后，使用注册的手机号码和密码登录黑蜻蜓app。

三、功能使用

1. 首页概览

登录后，进入首页。首页通常会展示关键信息，如总收入、账户余额、设备状态概览等。

2. 设备管理

查看设备状态：在设备管理模块，可以实时查看各个充电宝设备的使用情况、电量状态、位置信息等。

设备维护：对于出现故障或需要维护的设备，可以在此模块进行标记，并安排维修人员进行处理。

3. 收益查看

收益明细：在收益查看模块，可以查看详细的收益明细，包括每日、每周、每月的收益情况。

提现操作：如果账户中有余额，可以在此模块进行提现操作，将收益转入指定的银行账户。

4. 数据分析

数据统计：通过数据分析模块，可以查看各个时间段的收益趋势、设备使用率等关键指标。

报表生成：根据需要，可以生成各种报表，以便进行更深入的分析和决策。

5. 合同管理

查看合同：在合同管理模块，可以查看所有签订的合同信息，包括合同期限、合作方信息等。

合同续签与终止：对于即将到期的合同，可以在此模块进行续签操作；对于需要终止的合同，也可以在此进行相应处理。

6. 门店打卡

上下班打卡：如果公司有相关要求，可以在门店打卡模块进行每天的上下班打卡操作。

四、设置与帮助

个人设置：在个人设置模块，可以修改个人信息、密码等。

帮助中心：如果遇到使用问题，可以在帮助中心查找解决方案或联系客服人员寻求帮助。

常见问题：

1.充电宝归还异常

问题描述：用户归还充电宝后，APP仍显示未归还状态，导致持续扣费。

可能原因：归还时卡槽故障、充电宝插反、网络延迟等。

解决建议：

确认充电宝已正确插入归还卡槽，并等待一段时间查看APP状态是否更新。

如确认已归还但APP仍显示未归还，请联系线下工作人员或客服协助处理。

注意查看APP内的归还提示和正确操作方法，避免插反或误操作。

2.充电宝丢失或损坏

问题描述：充电宝在使用过程中丢失或损坏。

解决建议：

如充电宝丢失，请及时联系黑蜻蜓客服报失，并根据平台规定进行赔偿。

如充电宝损坏，请联系客服了解维修或更换流程。

3.订单异常扣费

问题描述：用户发现订单扣费金额异常，与实际使用情况不符。

可能原因：系统错误、网络延迟、计费规则误解等。

解决建议：

仔细核对订单详情和计费规则，确认扣费是否合理。

如发现异常扣费，请联系黑蜻蜓客服进行申诉和退款处理。

4.退款申请流程

问题描述：用户需要申请退款，但不清楚具体流程。

解决建议：

在黑蜻蜓APP内查找退款申请入口，按照提示填写相关信息并提交申请。

如APP内无法直接申请退款，请联系客服了解具体退款流程和所需材料。

更新日志

v2.1.33版本

1、修复已知bug

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