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快递100收件端APP是一款专为快递员和网点经营者设计的移动应用程序,它集成了多种功能,旨在提升快递员的工作效率和网点的日常经营管理效率,对于提升快递员的工作效率和网点的日常经营管理效率具有重要意义。有需要的可以在本站下载安装~
【收件派件一体化】
快递100收件端APP支持快递员同时进行收件和派件操作,无需切换多个软件,大大提高了工作效率。
用户可以通过扫码下单,快递员或网点经营者可直接在手机上或电脑上打印快递单,实现快速收件。
派件时,扫描快递单号及手机号码即可同时录入信息,实现快速派件。
【面单打印便捷】
支持电子面单打印,绑定淘宝账号即可使用,同时也支持网点面单。
提供多面单配置,支持批量快速云打印,无论是电脑还是手机都能轻松操作。
【客户管理高效】
快递员可以将大客户绑定为协议客户,实现下单、打单、跟踪、对账的无缝对接。
定制专属寄件二维码,一快递员一码,有助于维护客户关系,减少客户流失。
【增收工具多样】
提供寄件台卡、名片、桌贴、邮码等众多工具,帮助快递员和网点经营者增加收入。
平台推单功能,每天有大量用户在线搜索快递员,通过地图定位推送订单,增加揽件量。
【账户管理轻松】
支持协议客户管理、员工对账管理等功能,方便快递员和网点经营者进行日常财务管理。
【物流查询快速】
收件端物流查件功能智能升级,物流更新快速及时,方便用户随时掌握包裹动态。
1.上门收件:便携打印电子面单,提高收件效率。
2.派件开发客户:一边派件一边开发新客户,实现工作与客户拓展两不误。
3.门店自助下单:支持门店自助下单、自助打印,提升客户体验。
4.企业前台寄件:放置寄件二维码,方便企业员工扫码下单。
5.老客户批量下单:支持老客户批量下单一键打印,提高处理效率。
一、下载与安装
下载app:首先,用户需要在本站搜索“快递100收件端”,找到并下载该应用。
安装:下载完成后,按照手机提示进行安装。安装过程中可能需要授予一些必要的权限,如访问存储、相机等,以便app能正常运行。
二、注册与登录
注册账号:打开app后,根据提示进行账号注册。通常需要填写手机号码、验证码等信息,并设置登录密码。部分app还支持通过第三方账号(如微信、QQ)快速登录。
登录账号:注册成功后,使用注册的手机号码或第三方账号登录app。
三、设置与配置
新手设置:首次登录后,app会引导用户进行新手设置。这包括认证身份证、设置快递价格品牌、绑定微信号等步骤。绑定微信号后,余额提现将直接打款到微信号上。
电子面单设置:在设置电子面单之前,请确保已设置了快递品牌和价格。在店铺设置里,用户可以输入秘钥后选择面单类型以及打印模板。
打印机设置:收件端支持连接便携打印机和云打印机。用户需要选择打印机的品牌和型号进行配置,以便后续打印快递单。
完善揽件信息:在店铺管理中,用户还需要完善其他信息,如设置店铺名、联系电话、收派范围等。这些信息有助于提升客户体验和服务质量。
四、使用功能
包裹入库:使用手机扫描包裹上的条形码或二维码,快速完成包裹入库操作。系统会自动记录包裹信息,方便后续查询和管理。
包裹出库:当包裹被取走时,用户可以在app中标记包裹为已出库状态。这样,系统就能实时更新包裹状态,确保信息的准确性。
订单管理:app会实时监测快递需求订单,并第一时间为快递员推送最新的包裹寄送订单。用户可以在app中查看订单详情、与客户取得联系并沟通包裹的具体运送情况。
客户管理:用户可以通过app查看所有添加的客户信息,包括联系方式、寄送历史等。这有助于提升客户服务的针对性和效率。
数据统计与分析:app还提供了数据统计与分析功能,帮助用户了解业务运营情况、优化服务流程并提升工作效率。
1、进入软件,选择我的,点击店铺管理;
2、在店铺管理里面,点击电子面单设置。(备注:在设置电子面单前,请先确保已经设置了快递品牌及价格);
3、在电子面单设置中,点击添加新的快递公司;
4、选择快递公司,打开电子面单开关,选择相关电子面单类型(支持网点电子面单和菜鸟电子面单),输入商家代码和秘钥(代码和秘钥需要找上级网点询问),然后选择打印模板、云打印木板等设置,然后保存。
5、进入打印机配置,然后点击添加手持打印机(连接便携打印机之前,要先启动便携打印机,并确保蓝牙在打开的状态);
6、选择相关手持打印机的品牌和型号。然后点击确认。
7、在连接选项里边找到便携打印机并点击连接即可,连接成功后还可以打印测试单。
1.物流信息更新不及时
问题描述:用户发现APP中的物流信息与实际物流状态不符,存在延迟或错误。
解决方案:
检查网络连接是否稳定,确保APP能够正常访问快递公司的服务器。
尝试手动刷新物流信息,或等待系统自动更新。
如问题持续存在,请联系快递公司客服核实物流状态。
2.无法绑定快递公司账号
问题描述:用户在尝试绑定快递公司账号时,可能遇到无法识别、绑定失败等问题。
解决方案:
确保输入的快递公司账号和密码正确无误。
检查APP是否支持该快递公司账号的绑定。
如仍无法绑定,请联系快递公司客服或快递100客服寻求帮助。
3.包裹被退回的原因
常见原因:地址错误或不详、收件人无法联系、拒收、未按时领取、海关问题、商品问题、系统或操作错误等(参考文章1)。
解决方案:
用户应首先确认退回原因,并根据具体情况与发件人或快递公司沟通解决。
如是信息错误,及时更正;如是拒收或不再需要,可协商处理方式;对于系统或操作错误,需联系快递公司客服解决。
v6.4.15版本
1、BUG修复。
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