福家享受app是一款由和谐健康保险股份有限公司官方打造的智慧保险服务平台。该平台致力于为用户提供便捷的一站式保险服务，涵盖了保险产品的在线购买、交易、查询以及续保业务办理等多项功能，无论是选购保险产品、管理保单合同还是享受健康管理服务，用户都可以通过该平台轻松实现。有需要的可以在本站下载安装~

福家享受app功能：

1.保险产品选购：福家享受app聚合了重疾险、健康险、理财险等多种保险产品，用户可以根据自己的需求选择合适的保险产品进行购买。同时，平台还会定期推出新品，如和谐家世金尊终身护理保险产品等，供用户选择。

2.保单管理：用户可以在app上方便地管理自己的保单合同，随时掌握保单权益，享受24小时的贴心服务。

3.自助保全与理赔：平台支持自助保全和自助理赔功能，用户可以在线完成相关操作，简化了传统保险服务的繁琐流程。

4.健康管理服务：福家享受app还向用户提供一对一的专属家庭医生服务，用户可以与医生进行在线对话问诊，获取疾病、用药、营养、心理等方面的健康建议。

5.客户活动：平台会定期举办社会公益、理财规划及客服节等活动，用户可以通过参与活动拉近与保险公司的距离，并有机会获得多重好礼。

福家享受app特色：

1.一站式服务：福家享受app提供了从保险产品选购到保单管理、自助保全与理赔以及健康管理服务的全方位保险服务，满足了用户多样化的保险需求。

2.便捷高效：用户可以通过手机随时随地访问app，享受便捷的保险服务体验。同时，平台的自助服务功能也大大提高了服务效率。

3.安全可靠：作为和谐健康保险股份有限公司的官方应用，福家享受app在交易安全、用户隐私保护等方面都有着严格的保障措施。

福家享受app使用指南：

1、登陆福家享受app；

2、点击首页右下方【我的】；

3、在【我的】页面，点击【我的保单】，您就可以查看到保单的信息。

温馨提示：父母给未成年子女购买保险产品，投保人为“父亲”或者“母亲”。

【开启长辈模式方法】

1、打开福家享受，选择进入【我的】页面，如下图点击它。

2、在我的中进入【设置】页面，如下图点击它。

3、在设置中开启【长辈模式】按钮，即可。

常见问题：

1.如何在福家享受APP上购买保险？

用户进入APP首页，点击“买保险”即可跳转到保险商城。根据需求选择“重疾险”、“医疗险”、“护理险”、“意外险”等分类，点击“去购买”进入投保流程。阅读投保提示后，选择保障计划、填写投保人及被保险人信息，并选择支付方式完成购买。

2.投保前需要注意什么？

在投保前，用户应仔细阅读保险条款、保障范围、免责条款等重要信息，确保自己充分了解所购保险产品的保障内容和责任范围。

3.身份认证失败怎么办？

如果在投保过程中身份认证失败，可能是因为上传的身份证正反面照片不清晰或活体识别未通过。用户可以重新上传照片或进行活体识别，若多次尝试仍失败，建议联系客服寻求帮助。

4.如何查询已购买的保单？

用户可以在APP的“我的”页面中找到“我的保单”选项，点击进入后即可查看已购买的保单列表及保单详情。

5.保单信息有误怎么办？

如果发现保单信息有误，用户应及时联系客服进行更正。在更正前，请确保提供正确的个人信息和保单信息。

6.如何在线申请理赔？

用户可以在APP的“理赔”板块提交理赔申请。根据提示填写理赔信息并上传相关证明材料后提交申请。理赔进度和结果也可在APP中查询。

7.理赔需要准备哪些材料？

理赔所需材料因保险产品和理赔原因而异，一般包括保险合同、身份证明、医疗费用发票、诊断证明等。具体材料清单可在APP内查看或咨询客服获取。

更新日志

v2.3.120版本

上线了一些新产品，做了一些功能优化，立即更新以提升您的保险购买体验吧！

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