嗨探APP是一款由上海嗨探信息科技有限公司开发的第三方生活测评平台，旨在让餐饮企业、服务行业了解真实的顾客感受，从而为广大消费者营造更加安全舒适的消费环境，而且嗨探APP是一款功能强大、操作便捷、专业可靠的第三方生活测评平台。它通过神秘顾客调研和绩效考核服务，帮助企业了解真实的顾客感受，提升门店运营质量和服务水平。有需要的可以在本站下载~

嗨探APP简介：

嗨探APP通过招募神秘顾客，为连锁服务企业提供第三方神秘顾客调研平台及绩效考核服务。这些神秘顾客会真实到店进行暗访，体验服务并撰写详细的调研报告，帮助企业了解门店的真实运营情况和服务质量。

嗨探APP功能：

1.神秘顾客调研：嗨探APP通过分配任务给神秘顾客，让他们真实到店体验服务，并收集顾客的真实反馈。这些反馈包括服务态度、产品质量、环境卫生等多个方面，为企业提供全面的门店运营数据。

2.绩效考核服务：基于神秘顾客的调研结果，嗨探APP为企业提供绩效考核服务。通过数据分析和对比，帮助企业识别门店的优势和不足，制定针对性的改进措施。

3.巡店统筹管理：针对连锁服务企业门店数量多、覆盖城市广的问题，嗨探APP提供巡店统筹管理服务。通过线上平台，企业可以方便地安排巡店计划、跟踪巡店进度，并实时获取巡店报告。

4.整改催办：对于巡店中发现的问题，嗨探APP支持线上催办功能。门店负责人可以实时了解问题详情，并快速落实整改措施，确保问题得到及时解决。

嗨探APP使用流程：

1.下载并注册APP：用户可以在各大应用商店下载嗨探APP，并完成注册流程。

2.完善个人信息：注册后，用户需要完善个人信息，包括姓名、联系方式等，以便接收任务和报告。

3.报名商圈并参加培训：用户可以根据自己的兴趣和能力选择合适的商圈报名，并参加嗨探APP提供的专业培训。

4.领取任务并提交报告：中签后，用户将领取心仪的任务，并按照要求到店进行暗访。暗访结束后，用户需要撰写详细的调研报告并提交给嗨探APP。

5.收获酬劳：提交报告并经审核通过后，用户将获得相应的酬劳作为奖励。

嗨探APP优势特点：

1.真实性：嗨探APP确保神秘顾客的真实到店体验，全程录音+拍摄+记录，内容100%可追溯。

2.公正性：神秘顾客均经过系统性培训，以第三方视角进行探店，拒绝主观因素影响含水报告。

3.高效性：结合企业门店位置就近安排神秘顾客，调研后快速提交反馈报告，帮助企业及时了解门店运营情况。

4.便捷性：所有数据统一汇总在数据平台，企业可以随时调用查阅，方便进行数据分析和管理决策。

5.专业性：嗨探APP背靠国内知名连锁服务企业，懂行业、懂考核，能够为企业提供专业的调研和绩效考核服务。

嗨探app使用指南：

1、下载APP，关注嗨探公众号

2、注册完善相关信息

3、报名商圈，参加培训，即可参与美食测评

4、中签后领取心仪任务

5、享受生活，提交暗访报告

6、收获酬劳，有玩还有赚

白吃很赞，免费有赚

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常见问题：

1.如何报名参与任务？

用户需每月月初在APP内报名商圈，系统会根据商圈匹配情况随机分配任务。中签后，用户需按照预约时间到店体验并完成相应报告。

2.为什么我没有收到任务通知？

可能的原因包括：未成功报名商圈、商圈匹配度低、任务名额已满等。建议用户检查报名状态，并尝试报名其他商圈或等待下次报名机会。

3.如何找到对应任务的客服？

用户可以在任务详情页中点击“客服”图标，直接联系对应品牌的客服。若之前有过聊天记录，也可在“消息”栏中查找相关客服。

4.任务报告如何提交？

任务报告分为线上报告与线下报告两种类型。线上报告可直接在APP内填写并提交；线下报告需前往官网下载报告模板填写后上传。具体提交方式可在任务详情页中查看。

5.报告审核未通过怎么办？

若报告审核未通过，用户需根据审核意见进行修改后重新提交。每个任务至多拥有两次被驳回的机会，请务必认真填写报告内容。

6.酬劳如何结算？

报告审核通过后，酬劳将在1-3个工作日内发放至用户的APP账户内。用户可在“我的钱包”中查看酬劳余额。

7.如何提现酬劳？

用户可在APP内绑定银行卡或第三方支付账户，并在“我的钱包”中选择提现操作。提现申请提交后，平台将在一定时间内处理并转账至用户指定的账户。

更新日志

v5.5版本

1、优化用户体验

2、修复已知bug

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