快宝驿站APP是由快宝(上海)网络技术有限公司开发的一款面向快递末端（驿站、代收点、代派点）的管理软件。该软件以全面支持市面主流快递公司总部的数据对接为基础，通过智能技术实现驿站快件的出入库管理、客户取件通知、物流信息同步及社区服务工作，有需要的可以在本站下载安装~

快宝驿站APP功能：

【快件极速出入库操作】

自动识别条形码及收件人信息，快速完成入库操作，有效结束时效考核。

支持客户自助出库及预约取件，实现高峰错峰取件，提升服务效率。

【凭证面单保管】

提供拍照出入库功能，云端储存底单，方便随时调取面单记录，确保信息不丢失。

【多渠道通知客户】

支持短信、云呼、微信等多种通知方式，全方位确保客户及时收到取件通知。

采用先进的图像识别技术，扫描准确率高达95%以上，并能自动匹配姓名，提升通知效率。

【库存管理】

可根据运单号、手机号/尾号、客户姓名等查询库存状态，查看详细的出入库操作记录及照片底单。

超48小时未取件会提示滞留，取走的快件会生成电子签名，确保快件安全。

【团队协作】

支持多个手机共同管理一个驿站，一个主账号可设置多个分账号，方便团队协作与管理。

管理人员可查看团队成员的短信发送记录，实现信息共享与监督。

【自提柜管理】

可添加24小时服务自提柜，自定义柜组服务及属性，提升客户取件便利性。

【数据统计与分析】

提供记账和数据统计功能，可手动记录或自动生成派件数据统计图，轻松核对驿站运营情况。

快宝驿站APP亮点：

【高效便捷的快递管理功能】

智能扫描入库：快宝驿站APP采用先进的图像识别技术，支持高速OCR扫描，能够快速准确地识别快递单号及手机号，入库时间大幅缩短，每单入库时间少于10秒，有效提升了工作效率。

全面的库存管理：通过入库出库等操作对快件进行精细化管理，系统能自动记录包裹状态，如未取件、已取件、退回件等，并对超48小时未取件进行滞留提醒。已取件的包裹会生成电子签名，便于举证和查询。

多品牌支持：支持包括申通、中通在内的20多个主流快递品牌，实现了对快递的全面管理。特别是对于申通、中通等快递，还提供了特殊的到派或签收扫描功能。

【智能化的客户通知服务】

多渠道通知方式：支持短信、云呼、微信、支付宝等多种通知方式，确保客户能够及时收到取件通知。用户完成取件后，系统还会额外推送一条微信消息，提供双重保险。

【强大的团队协作与顾客管理功能】

多人协作管理：支持多个手机共同管理一个驿站，一个主帐号可设置多个分帐号，团队成员间信息共享，方便交流和处理问题。老板可以对员工进行授权，员工扫过授权二维码后即可参与站点管理，授权与解除授权操作灵活便捷。

全面的顾客管理：系统自动收录发过短信的联系人信息到顾客管理列表中，用户可在相关页面修改信息，下次发短信时系统会自动匹配，提升了顾客管理的效率和准确性。

【丰富的附加功能与优质服务】

在线寄件处理：快宝驿站APP支持在线处理客户寄件订单，并对订单进行单独打单或批量打单，满足了驿站多元化的业务需求。

云端保存与智能查询：云端保存底单，支持根据单号、手机号/尾号、客户姓名、取件码等多种方式查询库存状态及详细的出入库操作记录，极大地方便了包裹的追踪与管理。

智能化应用场景：提供人脸查件、预约取件、自助取件等智能化管理应用场景，提升了驿站的服务质量和客户体验。

使用指南：

快宝驿站怎么申请开店？

1.在本站下载快宝驿站app，进入页面后点击【新用户注册】，注册成功后就可以直接登录了，登录就可以进入如下页面，在该页面中选择第一个【我是老板】进行点击

点击之后就可以进入到完善驿站信息页面了，在该页面中输入驿站名称，联系人，以及选择营业时间，区域类型，还有填写详细地址后就可以点击【开启驿站生活】

接着页面就可吧显示为提交成功，并且会出现快宝驿站官方服务群，用户使用微信扫码进入，然后在该页面中点击【去认证】

进入实名认证环节后，可以选择支付宝进行快速认证，也可以选择身份证认证

身份证认证需要上传身份证照片并且进行人脸识别

认证通过后就可以等待客服人员进行微信或电话联系，洽谈后就可以线下进行门店核验，核验成功后即可立即开店啦

【快宝驿站app使用步骤】

1、站用户做收件（入库）扫描，通知用户取件

1)、点击“扫一扫”

2)、点击任意扫描

3)、选择对应的快递员，对应的扫描类型，扫描运单号，输入手机号（快递员app上的面单可以自动读取手机号），点击收件发送短息。

4)、选择预先创建好的短信模板，扫描并发送成功（需要预先充值）

2、客户取件

1)、出示‘客户取件’二维码

2)、客户微信二维码，自动进入‘微快递’小程序

3)、客户扫描运单号条码

【快宝驿站app怎么更换管理员？】

1、更换管理员只需要进行修改管理员信息即可，用户只需要进入快宝驿站app【我的】页面中点击如下图红色箭头所指图标

2、接着在打开的页面中点击左上角的【修改】

3、修改成功后再进行重新认证即可

【快宝驿站app怎么绑定快递员】

1、如果是快递员可以直接在登录时选择【我是快递员】进行绑定，下图红色方框处

2、如果你是管理员可以使用管理员身份登录后进入【我的】页面中点击【团队管理】，然后点击【添加】进行添加即可

常见问题：

1.订单处理

问题描述：订单创建、打印、扫码寄件等功能无法正常使用。

解决建议：

确保APP已更新至最新版本，以支持所有功能。

检查设备（如手机、打印机）是否连接正常，电量或墨水是否充足。

遵循APP内的操作指引，确保每一步操作正确无误。

2.单号源管理

问题描述：无法添加、共享或管理单号源。

解决建议：

确认是否已购买足够的单号源，并正确输入单号源信息。

在共享单号源时，确保双方都已安装快宝驿站APP，并按照共享流程操作。

如需管理单号源，可进入APP内的相应管理界面进行查看和编辑。

3.客户管理

问题描述：无法对客户进行标签分类、发送通知或管理客户信息。

解决建议：

利用APP内的客户管理功能，根据客户需求打上相应的标签。

确保通知方式（如短信、微信）设置正确，并检查网络连接是否稳定。

定期更新客户信息，保持数据的准确性和时效性。

更新日志

v7.3.0版本

1、扫码通知支持打印取件码

2、按品牌筛选支持多选

3、增加货架+日期+固定位数编号取件码规则

4、增加按支付渠道统计保管费

5、快递柜入库短信支持延迟发送

6、驿站端入柜包裹支持批量退回

7、同时经营驿站和快递柜的模式下支持柜中包裹转货架

8、快递柜寄件订单同步快递员

9、打印机整体页面优化

10、推送收款账单增加包装费

11、菜鸟单号支持通过来单直接充值单号

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