花娃app是一款专注于鲜花全产业链的服务平台，由成都花娃网络科技有限公司开发并运营。该平台通过整合线上线下资源，为鲜花经销商、花店及消费者提供了一站式的鲜花交易、转单、配送及学习服务，为鲜花经销商、花店及消费者提供了便捷、高效的交易和配送服务。同时，平台还注重花艺学习和市场洞察能力的培养，为花店的长远发展提供了有力支持。有需要的可以在本站下载安装~

花娃app功能：

【鲜花交易与转单】

花娃app汇集了全网每日大量的线上订单，超过6万家鲜花下单方，日均订单量庞大。花店可以通过平台接收订单，实现高效转单。

支持第三方订单导入，如天猫、淘宝、美团、饿了么、京东等平台支付成功的订单，可以自动导入花娃平台，方便花店统一管理。

【智能派单与配送】

平台采用智能派单系统，平均每笔订单派单速度极快，大大提高了接单效率。

集合多个配送平台，花店可以一键选择配送服务，确保鲜花及时送达客户手中。

【品质监控与售后】

花娃推出了订单审核机制，花店可以随时监控订单品质，确保服务质量。

提供超长售后时效，远超行业平均标准，为消费者和花店提供双重保障。

【花艺学习与交流】

花艺学院引入了全国优秀的花艺培训机构，为鲜花从业者和爱好者提供时尚、前卫、新颖的鲜花包扎技巧和经营管理知识。

花娃直播集合行业动态、花店经营、花艺学习等丰富的公益直播内容，帮助花店提升经营能力。

【数据分析与市场洞察】

花娃指数基于庞大的行业信息大数据，为花店提供实时了解行业发展和精准市场分析的工具。

用户群体：

1.鲜花经销商：可以通过平台发布订单，快速找到合适的花店进行配送。

2.花店：可以接收来自平台及第三方的订单，实现高效转单和配送，同时学习花艺技巧和经营知识。

3.消费者：可以通过平台下单购买鲜花，享受便捷、高效的配送服务。

平台优势：

1.资源整合能力强：整合了线上线下资源，为鲜花产业链各环节提供一站式服务。

2.技术支撑强大：以精深的技术为支撑，确保平台运行稳定、高效。

3.专业团队运营：拥有专业的运营团队，为平台用户提供优质的服务体验。

4.口碑良好：经过多年的运营，花娃平台在业内积累了良好的口碑，赢得了广大用户的信赖。

使用指南：

花娃app实名认证教程

1、登陆花娃app，点击下方【我的】

2、在【我的】页面，点击右上方【设置】

3、在【设置】页面，选择【店铺资质认证】

4、在【店铺认证】页面，选择【实名认证】后，填写相关信息即可。

常见问题：

1.如何快速接单？

用户可以在APP首页选择“接单”，通过筛选条件选择合适的订单。浏览订单详细信息后，确认订单符合接单要求即可参与接单。接单成功后，请尽快进行配送，并在配送完成后填写签单。

2.配送过程中遇到问题怎么办？

如在配送过程中遇到任何问题（如地址不详、联系不上收货人等），用户应及时与下单方沟通，并尝试解决问题。若无法解决，可联系花娃APP客服协助处理。

3.配送完成后如何确认收款？

配送完成后，用户需在APP中点击“配送完成”按钮，并等待经销商确认收货。经销商确认收货后，订单金额将转入用户的花娃账户中，完成交易。

4.如何查看订单状态？

用户可以从首页“会员管理中心”进入“下单管理”查看订单状态。订单状态包括待处理、等待接单、已接收、待确认完成、已完成等。

5.订单支付失败怎么办？

如订单支付失败，用户应检查网络连接是否稳定，以及支付账户余额是否充足。如仍无法支付，可尝试重新下单或联系花娃APP客服寻求帮助。

6.如何申请退款？

如因特殊原因需要申请退款，用户可联系花娃APP客服说明情况，并按照客服指引进行操作。退款申请需经审核通过后，方可完成退款流程。

更新日志

v13.10.66版本

优化性能，提升用户体验。

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