今托管APP是一款由广州今之港教育咨询有限公司开发的儿童托管服务平台，专注于通过数字化手段提升课后服务的质量与覆盖面，积极响应国家“双减”政策，而且今托管APP是一款功能全面、技术先进、安全可靠的儿童托管服务平台，为广大家长和学校提供了便捷高效的课后服务解决方案。有需要的可以在本站下载安装~

背景介绍：

今之港教育咨询有限公司成立于2006年，是国家高新技术企业，专注于课后服务的数字化创新与发展。

今托管平台于2017年开发上线，是国内领先的课后服务管理执行平台，拥有多项技术专利，并与国家统一平台实现数据对接。

今托管APP主要功能：

1.在线报名：家长可以在线自由选择孩子的托管服务，包括托管时段（午托、晚托等）、托管课程和餐食等，支持一键组合报名、教师代报名、自动续费及补缴提醒等功能。

2.课堂动态：托管结束后，老师会对孩子的上课表现进行点评，并附上课堂照片或视频，家长可通过APP查看，了解孩子的托管情况。

3.实时监控：孩子每次入托签到成功后，系统会发布动态通知家长，确保家长随时掌握孩子动态，保障孩子安全。

4.请假退餐：家长可在APP上查看孩子的课程表和餐食安排，如需请假或退餐，可在线提前操作申请，方便快捷。

5.安全接退：托管结束后，老师会对孩子进行签退，家长在接到孩子后需扫码确认签退或出示二维码给老师确认，确保孩子离校安全。

今托管APP技术特点与优势：

1.数字化赋能：今托管平台运用区块链技术、云计算、人工智能等先进技术，为课后服务提供数字化解决方案。

2.数据对接能力：具备与国家统一平台实现数据对接的能力，满足教育部对课后服务科学化、规范化和专业化管理的要求。

3.安全保障：通过多重技术手段确保环境安全、内容安全、资金安全和数据安全，为家长和学校提供放心、安心的托管服务。

使用步骤：

家长使用步骤

1.下载与注册：

在本站打开“今托管”APP并下载。

安装后打开APP，根据提示完成注册流程，通常包括填写手机号、验证码、设置密码等步骤。

2.选择托管服务：

登录APP后，家长可以在首页或相关页面浏览托管服务信息，包括托管时段、托管课程、餐食选择等。

根据孩子的需求选择合适的托管服务，并进行在线报名和缴费。

3.查看订单与动态：

在APP中点击“我的”或类似选项，进入个人中心页面。

查看已报名的托管服务订单详情，包括课程安排、餐食计划等。

实时查看孩子的托管动态，如签到情况、课堂照片、作业通知等。

4.申请退款或退课：

如需申请退款或退课，可在订单详情页面找到客服入口（如客服头像）。

输入“投诉退款”或类似关键词，提交退款/退课申请，并填写相关信息和原因。

等待客服审核并处理退款/退课事宜。

5.联系客服：

在使用过程中遇到任何问题，可随时通过APP内的客服入口联系客服人员。

提供详细的问题描述和联系方式，以便客服人员及时给予解答和帮助。

常见问题：

【课程添加与管理】

问题描述：机构负责人在尝试添加或管理课程时，可能遇到操作不熟练或功能不明确的情况。

解决办法：

仔细阅读今托管APP内的操作指南或帮助文档。

在【课程设置】页面，根据课程类型（如托管班、多人精品班、一对一）进行添加和管理。

如需进一步帮助，可联系今托管APP客服或查看在线教程。

【学生信息管理】

问题描述：家长或机构负责人在管理学生信息时，可能遇到信息录入错误或无法查看学生动态的情况。

解决办法：

在【学生管理】页面仔细核对并录入学生信息，确保准确无误。

使用【人脸识别】功能进行到校/离校签到，以便实时掌握学生动态。

如需查看学生详细动态，可在APP首页或相应模块中查找。

【支付失败】

问题描述：家长在尝试支付托管费用时，可能遇到支付失败的情况。

解决办法：

检查网络连接是否稳定，尝试重新连接网络后再进行支付。

确保支付账户余额充足或绑定的银行卡状态正常。

如问题依旧存在，请联系今托管APP客服或银行客服寻求帮助。

【资金安全】

问题描述：家长对托管费用的资金安全存在疑虑。

解决办法：

今托管APP采用安全的支付系统，所有报名费均受银保监会监管，确保资金安全。

家长可查看APP内的支付记录和资金流水，了解费用去向。

如需进一步了解资金安全保障措施，可联系今托管APP客服咨询。

更新日志

v4.87.1版本

【优化】优化了一些功能的体验。

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