纷玩岛APP是一款功能丰富、操作简便的综合性娱乐平台，以其全面的娱乐资讯与票务服务、官方购票渠道、个性化的定制服务、丰富的互动社区、实时更新的演出信息以及安全可靠的实名认证机制等特色，成为了广大娱乐爱好者的首选平台。

软件简介

一款集娱乐资讯、票务购买、互动社区等功能于一体的综合性娱乐平台。

app提供丰富的娱乐资讯，包括最新的演出动态、艺人访谈、幕后故事等内容，让用户能够一手掌握娱乐界的最新动态。它还提供了全面的票务服务，用户可以轻松购买到演唱会、音乐节等各类演出的门票，享受现场娱乐的乐趣。

主要功能

1.娱乐资讯：专注于潮流文化，提供丰富的娱乐资讯和话题。

2.票务购买：作为纷玩岛APP的核心功能之一，用户可以在这里购买各种演出票，如演唱会、音乐节等门票。

3.互动社区：设有互动社区，用户可以在这里与其他粉丝交流心得，分享观看演出的经历，以及参与各种互动活动。

纷玩岛app购票攻略

1、在本站下载并打开纷玩岛app，登录进入首页，首页有各种演唱会购票预热链接，点击购票栏；

2、打开购票栏后，用户可查看抢票倒计时、热卖中以及全部演出的购票详情，点击打开购票链接；

3、进入购票详情，用户可查看演唱会主题、地点、时间、演出详情等，点击立即购票；

4、进入购票页面，用户需要选择合适的场次、票品，并确认下单；

5、下单后用户需要填写持票人信息（姓名、证件类型及号码）、配送方式、联系人、联系方式等，点击立即支付即可购票成功。

软件特色

1.访谈信息：提供丰富的访谈内容，让用户能够近距离了解艺人的内心世界和创作背后的故事。

2.MINI综艺秀：这里不仅提供MINI LIVE SHOW，还有幕后故事和高能互动游戏，让用户能够更深入地了解演出背后的精彩瞬间。

3.深度专题：设有深度专题板块，深入潮流一线，用态度点亮用户的潮流生活。

纷玩岛app常见问题

一、订购提醒

1、鉴于文体演出票品特殊性，一旦订单支付╱付款成功，概不支持退换。如果配票失败或不可抗力因素导致演出取消，我们将全额退还。

2、节目详情及相关内容介绍仅供参考，具体以主办方公布信息及现场为准,必要时请于观演日当天提前到场，以免错过节目开演时机。

3、儿童需持票入场，部分节目1.2米以下儿童谢绝入场。具体以主办公布信息及票根为准。

二、订购说明

订票服务条款详见《服务条款说明》

订单管理帮助

1、什么是订单

订单是订购商品的合同、单据，又称为订货单，每个订单会有一个订单号，您可以在“我的订单"中查看、追踪订单，并可对订单做付款、取消等操作。

2、订单各个状态的解释：

交易取消：您自行取消的交易或您没有在指定时间内支付订单，导致系统自动取消交易。

交易成功：货款两清后的订单状态。

待支付：需要付款才能继续交易时的订单状态。

配送中/出票中：工作人员正在准备商品和打包商品时的订单状态。

已发货：表示商品打包完毕并寄送时的订单状态。

退款中：正在办理退款和款项在到贵账户途中时的订单状态。

退款成功：退款完成后的订单状态。

三、支付方式

纷玩岛app购票同时支持微信、支付宝支付；纷玩岛微信小程序支持微信支付。您可在提交订单后，选择任一方式完成支付。

四、售后服务

缺货说明

由于票品数量有限，订票客户非常踊跃，致使某些演出场次或票价出现缺货现象。一旦您缺货登记成功，我们会记录下来，如有新增票源，我们将依据票量和登记先后顺序进行部分客户的短信通知。如始终缺货，将不再另行通知。建议您优先考虑现有票的场次。

退款说明

如果在纷玩岛购买并在线支付发生需要退款的情况，我们将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，纷玩岛在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。

短信帮助

当您未收到纷玩岛短信时，请您确认以下几个步骤：

1、手机号码输入是否正确，并且与纷玩岛绑定的手机是否为同一手机号码；

2、以下情况可能会导致短信被拦截：

(1）部分机型自带拦截功能；

(2)安装了手机安全软件，如360手机卫士、金山卫士等。请先关闭相关功能，然后再次尝试。

3、现时网络是否正常。短信在并发比较高的时段有可能会出现几分钟的延迟；

注：如您的问题仍然存在，请您将手机号码提供给客服人员，客服人员会为您解决。

退票规则

票品为有价证券，非普通商品，具有时效性,稀缺性等特征，一经售卖不支持退换。

分开购买的订单可以合并订单吗?

分开购买的订单无法合并，并且无法保证连座。

分开下单可以连坐吗?

目前同一订单内的票品默认连座的，分开下单的情况下，是无法保证连座的，会根据您所下单的时候依次配票发货。

儿童需要门票吗?

一般儿童类演出都是持票进场。成人类演出通常都是有身高和年龄的限制，具体以演出详情页显示为准。小纷温馨提示：如购票页面有特别说明儿童免票的情况，是可以在成人的陪同下免费入场观演的。

一单可以买几张票?

根据不同的演出项目，限购规则也会有所不同。具体可以前往【项目详情页-购票须知】内查看限购规则。

什么是优先购?

部分演出会通过【48小时会员优先购】提前开启预售，需要您前往纷玩岛APP/小程序内进行注册成为会员就可参与【优先购】,帮助您提前购买心仪的门票。

如何开发票?

请您在演出开始后1个月内通过【APP-我的订单-订单详情页】提交发票申请。发票统一由主办方提供服务，将在演出结束后1个月左右邮寄给您，需自付邮费。

演出门票是否能转赠？

电子票是否允许转赠，请您前往【购票页面内的―一购票须知查看】，若无转赠说明，则该演出不可转赠。

演出取消延期了能否退票？

若出现不可抗力因素导致演出取消或延期，纷玩岛将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理。小纷温馨提示：因票品具有特殊性和时效性，正常开演的演出，付款后是无法进行退换的，请您知悉。

买错价位了，可以退了重新下单吗?

下单付款成功之后是无法进行退换的。

可以带食物饮料入场吗?

一般大型类演出场馆都会有相应的管理措施，为了避免不必要的麻烦,建议您不要携带入场。特别是易燃、易爆物品。

异常排单说明

对于异常订购行为，纷玩岛有权在订单成立或者生效之后取消相应订单。异常订购行为包括但不限于以下情形：

1、通过同一ID订购超出限购张数的订单。

2、经合理判断认为非真实消费者的下单行为，包括但不限于通过批量相同或虚构的支付账号、收货地址(包括下单时填写及最终实际收货地址)，收件人、电话号码订购超出限购张数的订单。

更新日志

v2.8.2版本

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