宠物家app是一款专为宠物爱好者设计的综合性宠物服务与商品零售品牌应用，旨在为用户提供便捷、全面的宠物服务体验，为宠物爱好者提供了全方位的宠物服务体验。无论是预约宠物服务、购买宠物商品还是与其他宠物爱好者交流互动，宠物家app都能满足用户的需求。有需要的可以在本站下载安装~

宠物家app主要功能与服务：

【宠物服务】

提供包括洗澡、美容、寄养、洁牙、精油SPA等在内的多种宠物服务。用户可以通过app一键预约，享受一站式宠物服务体验。

宠物家聘请了国际美宠管理大师，引入日本先进的宠物服务理念，拥有专业的日式美容师团队，为宠物提供高标准的美容服务。

【宠物商品】

app内置商城，提供100%保真的宠物商品，涵盖食品、玩具、营养保健品等多个品类。

支持全网比价，确保用户购买到性价比高的商品。同时，提供7天无忧退换服务，保障用户购物权益。

【上门服务】

用户可以在app中预约上门服务，如宠物洗澡、美容等，足不出户即可享受专业宠物服务。

【犬证办理】

在部分城市（如北京），用户可以通过app在线提交宠物资料，快速办理犬证，省去了繁琐的线下办理流程。

【宠物社区]

app内设有宠物社区，用户可以在这里分享宠物照片、日记、经验等，与其他宠物爱好者交流互动。

宠物家app应用特色与优势：

1.一站式服务：宠物家app集宠物服务预约、商品购买、犬证办理等功能于一体，为用户提供全方位的宠物服务体验。

2.专业团队：拥有专业的美宠团队和日式美容师团队，确保为宠物提供高标准的美容服务。

3.品质保证：所有商品均保真，支持全网比价和7天无忧退换服务，让用户购物无忧。

4.便捷高效：支持一键预约和上门服务，让用户足不出户即可享受专业宠物服务。

宠物家app使用指南：

1.下载与安装：用户可以在本站中进行下载和安装。

2.注册登录：安装完成后，打开app进行注册或登录操作。

3.预约服务：在首页选择需要预约的服务类型（如洗澡、美容等），添加宠物信息并选择服务门店和时间进行预约。

4.购买商品：在商城中浏览并选择需要的商品加入购物车，填写收货地址后进行支付即可。

使用步骤：

一、下载与安装

下载安装App：在本站中下载完成后，按照手机提示进行安装。安装过程中可能需要您授权一些必要的权限，如访问网络、存储等。

二、注册与登录

注册账号：打开宠物家App后，您可以选择使用手机号注册新账号，也可以使用微信等第三方账号快速登录。

登录账号：输入您注册时填写的手机号和密码，或使用第三方账号授权登录。

三、添加宠物信息

进入个人中心：登录成功后，点击底部菜单栏中的“我的”选项，进入个人中心页面。

添加宠物：在个人中心页面，找到并点击“我的宠物”选项。如果尚未添加宠物，页面会提示您添加新宠物。点击“添加”按钮，进入添加宠物信息页面。

填写宠物信息：在添加宠物信息页面，您需要填写宠物的姓名、性别、品种、生日、毛色等基本信息。这些信息有助于宠物家App为您提供更精准的宠物服务推荐。

保存信息：填写完宠物信息后，点击“保存”按钮，即可成功添加宠物。

四、浏览与购买

浏览商品：在宠物家App的首页或商城页面，您可以浏览各种宠物用品和美食。这些商品种类繁多，包括宠物食品、玩具、保健品等。

购买商品：找到您需要的商品后，点击商品图片或标题进入商品详情页面。在详情页面，您可以查看商品的详细信息、用户评价等。确认无误后，点击“购买”按钮，按照提示完成支付流程即可。

五、预约服务

查看服务点：在宠物家App的查询页面，您可以查看附近所有的宠物服务点。这些服务点提供美容、洗澡、寄养等多种宠物服务。

预约服务：找到合适的服务点后，点击“预约”按钮进入预约页面。在预约页面，您需要选择服务类型、服务时间以及宠物信息等。确认无误后，点击“提交预约”按钮即可完成预约。

六、查看订单与预约信息

进入个人页面：在个人中心页面，您可以找到“我的订单”和“我的预约”等选项。

查看订单信息：点击“我的订单”选项，您可以查看所有已完成的订单信息，包括订单状态、购买商品等。

查看预约信息：点击“我的预约”选项，您可以查看所有已预约的服务信息，包括服务时间、服务地点等。

常见问题：

1.如何预约宠物服务？

用户可以在宠物家app上选择所需的服务类型（如洗澡、美容、寄养等），根据位置查找附近的宠物店，并在线预约服务时间和项目。

2.如何取消已预约的服务？

用户可以在app的个人页面查看已预约的服务，并选择取消预约。但请注意，取消预约可能需要提前一定时间，并遵循商家的取消政策。

3.支付方式有哪些？

宠物家app支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝支付等。用户可以在支付页面选择适合自己的支付方式完成支付。

4.退款政策是怎样的？

退款政策可能因服务类型和具体情况而异。一般来说，如果服务未开始或商家同意退款，用户可以在app上申请退款。但请注意，部分服务可能不支持无理由退款，具体以商家政策为准。

有用户反映在黑猫投诉平台上遇到退款难的问题，如商家拒绝退款或要求扣除不合理费用等。遇到此类问题，建议用户先与商家协商解决，如无法达成一致，可向相关消费者权益保护机构投诉。

5.自营商城的商品质量如何保证？

宠物家app的自营商城提供海量宠物用品和食物，包括进口优质食粮等。商品质量有保证，用户可放心购买。同时，平台还提供7天退换服务，解决用户的购物顾虑。

6.商品包装信息不实或质量问题怎么办？

如果用户在购买过程中遇到商品包装信息不实或质量问题，建议及时联系商家客服进行反馈。商家会根据具体情况进行处理，如退换货或提供其他解决方案。

更新日志

v5.7.900版本

服务品质新升级，评价赢免单

v5.7.400版本

服务加购商品功能上线

v5.7.320版本

增粮饷线上获取途径，粮饷余额使用逻辑变更

v5.7.201版本

修复部分已知bug

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