今往app是一款中国创新型上门服务OTO平台,汇集了优质保洁、家电维修、家电清洗、搬家、保姆月嫂、美容养生等生活服务于一体的信息平台,能够为用户提供全方位的家政服务体验。有需要的可以在本站下载安装~
1.在线预约服务:用户可以通过今往app在线预约各种家政服务,包括保洁、家电维修、搬家等,方便快捷。
2.服务种类丰富:今往app汇集了多种生活服务,满足用户的不同需求,如日常保洁、深度保洁、家电清洗、保姆月嫂、美容养生等。
3.专业团队:平台上的服务人员都经过专业培训,确保服务质量。
4.灵活预约时间:用户可以根据自己的时间安排,灵活选择服务时间,不耽误任何个人事务。
5.精品商城:除了家政服务外,今往app还设有精品商城,提供营养保健、新鲜果蔬、休闲零食等商品供用户选购。
今往app凭借其丰富的服务种类、专业的服务团队和便捷的操作方式,受到了广大用户的好评。用户普遍认为该平台提供的服务质量高、价格合理,且预约流程简单快捷。
一、下载与安装。
下载并安装:在本站中点击下载按钮,等待下载完成后,按照提示进行安装。安装过程中请确保手机已开启未知来源应用的安装权限(部分手机可能需要设置)。
二、注册与登录
注册账号:打开今往app后,用户可以选择使用手机号码进行注册。按照提示输入手机号码,接收并输入验证码,设置密码后即可完成注册。
登录账号:注册成功后,使用手机号码和密码登录今往app。也可以选择第三方登录方式,如微信、QQ等,快速完成登录。
三、浏览与选择服务
浏览服务:登录后,用户可以在今往app的主页浏览各种上门服务,如家政服务、维修服务、美容美发等。
筛选服务:用户可以根据自己的需求,通过服务类型、地区、价格等条件进行筛选,快速找到合适的服务。
四、下单与支付
选择服务:点击感兴趣的服务进入详情页面,了解服务的具体内容、价格、商家信息等。
填写信息:根据提示填写服务地址、服务时间等必要信息。部分服务可能需要用户上传照片或描述具体问题,以便商家更好地了解需求。
提交订单:确认信息无误后,点击提交订单按钮。系统将生成订单并跳转至支付页面。
支付订单:用户可以选择支付宝、微信支付等多种支付方式完成支付。支付成功后,订单状态将更新为待服务。
五、等待服务与评价
等待服务:支付完成后,用户只需等待商家按照约定的时间上门服务即可。今往app会实时更新订单状态,用户可以随时查看。
服务评价:服务完成后,用户可以对商家的服务进行评价。评价内容将作为其他用户选择服务的重要参考依据。
1.无法成功预约服务
问题描述:用户按照流程操作,但无法完成服务预约。
解决方案:
检查填写的服务时间、地址等信息是否准确无误。
确保所选服务在当前时间段内可用。
如遇系统繁忙,可稍后再试或联系客服协助预约。
2.预约后未收到确认信息
问题描述:用户成功预约服务后,未收到任何确认通知。
解决方案:
检查手机短信、今往app内消息通知是否被拦截或关闭。
登录今往app查看订单状态,确认是否预约成功。
如未收到确认信息且订单状态异常,可联系客服查询原因。
3.服务不满意
问题描述:用户对今往app提供的服务质量不满意。
解决方案:
在服务过程中及时与服务商沟通,提出改进意见。
服务结束后,通过今往app内的评价系统反馈问题。
如符合今往app的退换政策(如“不满意包退、不消费随时退、服务不满意重新服务”),可申请相应处理。
4.服务商爽约
问题描述:用户预约的服务商未按约定时间提供服务。
解决方案:
及时联系今往客服反映情况。
根据今往app的相关规定,如经平台核实服务商爽约,用户可获得相应赔偿(如赔付账户余额)。
5.支付失败
问题描述:用户在支付服务费用时遇到障碍。
解决方案:
检查支付账户余额是否充足。
确认支付密码或指纹验证是否正确。
尝试更换支付方式或联系支付平台客服解决问题。
6.退款申请
问题描述:用户需要申请退款,但不清楚流程。
解决方案:
登录今往app,进入订单详情页面查看退款政策。
根据政策要求提交退款申请,并填写相关信息。
等待平台审核处理,如有疑问可联系客服咨询进度
v1.1.19版本
1.优化部分功能
2.微信登录失败修改
v1.0.3版本
修复部分Bug
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