车小蜂APP是一款由腾讯战略投资的汽车购物平台，由广州市有车以后信息科技有限公司开发并运营。该平台致力于帮助消费者以更便宜、更靠谱的方式购买新车，通过直接从厂家采购车源，省去了经销商环节，从而降低了购车成本，有需要的可以在本站下载安装~

车小蜂APP特点：

1.真车源，真特价：车小蜂APP提供的是厂家全新车源，确保车辆的真实性和可靠性。同时，平台经常推出特价新车，价格优惠力度大，让消费者能够以更实惠的价格购买到心仪的车辆。

2.费用透明，交易安全：车小蜂APP采用厂家直购模式，无隐藏费用，让消费者在购车过程中能够清晰了解各项费用。同时，平台支持线上支付，确保交易过程的安全便捷。

3.专业服务，流程简单：车小蜂APP提供一站式购车服务，从选车、下单到提车、上牌，全程有专人对接，流程简单高效。此外，平台还提供专业的售后服务，让消费者购车无忧。

4.物流运输，运损包换：车小蜂APP与连锁物流合作，提供快递到家服务，让消费者在家门口就能提到新车。同时，对于运输过程中可能出现的损坏问题，平台承诺包换，确保消费者的权益不受损害。

车小蜂APP功能亮点：

1.海量车型选择：车小蜂APP覆盖市场所有主流车型，消费者可以根据自己的需求和预算选择合适的车辆。

2.价格区间选择：平台支持根据价格需求进行区间选择，帮助消费者快速筛选出符合预算的车辆。

3.最新汽车资讯：车小蜂APP提供最新的汽车新闻资讯，帮助消费者了解行业动态和热点话题。

4.双车对比功能：消费者可以在平台上对两款车型进行外观、内饰、尺寸、性能、空间等多方面的对比，直观展示两款车型的优缺点。

5.3D/VR真人带看服务：通过实时连线VR看车场景，消费者可以在VR环境中与销售顾问进行同屏看车、咨询，享受真人带看的购车体验。

使用教程：

【如何关闭个性化推荐】

1.首先点击进入该软件；

2.选择【我的】页面右上角的【设置】，点击进入；

3.最后选择页面上方的【个性化推荐】后方的黄色按钮，点击变为灰色即可成功关闭个性化推荐。

【如何进行投诉】

1.首先点击进入该软件；

2.选择【消息】页面右上角的【我要投诉】，点击进入；

3.最后选择投诉原因，输入投诉的问题和意见，添加图片，并点击提交投诉即可成功进行投诉。

常见问题：

1.收到车辆与描述不符怎么办？

如果收到的车辆与车小蜂APP上的描述不符，如车型、配置、颜色等有误，用户应立即联系车小蜂客服，并提供相关证据（如订单截图、车辆照片等）。车小蜂承诺会按照平台规则进行处理，包括退换货、补偿等。

2.车辆存在质量问题怎么办？

车小蜂平台上的新车均享受国家三包政策，如果在验收过程中发现车辆存在质量问题（如发动机、变速器、底盘等核心部件故障），用户有权要求免费更换或退货。用户应尽快联系车小蜂客服，并按照平台流程进行维权。

3..如何查看车辆价格信息？

用户可以在车小蜂APP内直接查看车辆价格信息。具体步骤为：打开APP，点击“购车方案”，选择“全款购车”，然后选择心仪的车辆，即可查看到详细的车辆价格信息。

4.支付流程是怎样的？

车小蜂APP采用全流程线上支付模式，所有费用均通过第三方平台（如京东、拼多多、天猫）进行支付，以保障用户的资金安全。用户需先支付订金锁定车源，待签订合同后支付尾款。新车交付并确认无误后，第三方平台才会将款项转给车小蜂。

5.如何联系车小蜂客服？

车小蜂APP内设有客服入口，用户可以通过APP内的在线客服功能直接联系客服人员。此外，部分车小蜂线下门店也提供售后服务支持，用户可根据实际情况选择合适的联系方式。

6.售后保障有哪些？

车小蜂平台上的新车均享受国家三包政策和厂家全国联保服务。用户在购车过程中遇到的任何问题，均可联系车小蜂客服或相关售后部门进行处理。车小蜂承诺为用户提供专业、高效的售后服务支持。

更新日志

v2.17.0版本

1、修复已知问题

2、优化性能

v2.16.1版本

【逛逛页大升级】

1、聚集车小蜂高质量原创内容，为你带来一手新车资讯

2、新增新车上市栏目。最近又发布了哪些新车？打开新车日历一看便知

3、新增每日大事栏目。每日更新业内新闻，行业大事一网打尽

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