摩天轮票务APP作为一款专业的演出赛事票务平台，凭借其丰富的票源、优惠的价格、真实的票源保障以及贴心的服务赢得了广大用户的信赖和好评。无论是想看演唱会、体育赛事还是其他各类演出赛事的用户都可以通过摩天轮票务APP轻松购买到心仪的门票，有需要的可以在本站下载安装~

平台背景与功能：

【平台背景】

摩天轮票务隶属于上海锐赏文化传播有限公司，是新一代演出赛事票务平台。通过整合各个演出主办与大型票务的票源，去除中间环节，向用户提供一手演出票，致力于打造一个“低价、快捷、真票、想看就能买到”的票务平台。

【主要功能】

1.票务销售：涵盖演唱会、体育赛事、话剧歌剧、音乐会、儿童亲子、舞蹈芭蕾、展览休闲、曲艺杂谈等各类演出赛事的票务销售。

2.多渠道供票竞价机制：自动对接票价超低的票源，超过9成以上的演出均有折扣，让消费者享受实惠。

3.平台保真与无票赔偿：严格审核票券，确保票源真实可靠，若用户购买到假票或无法入场，平台将进行赔偿。

4.丰富票源与灵活取票：与500家演出主办方、票务总代与大型票务公司合作，票源丰富；支持配送、现场取票等多种取票方式。

5.一键转票与安心无忧：用户可轻松在APP内转售闲置或错购的演出门票，转票成功率高，免去各种无效麻烦。

用户体验与优势：

【用户体验】

 摩天轮票务APP界面简洁明了，操作便捷。用户可以通过搜索功能快速找到感兴趣的演出赛事，并查看详细的演出信息、票价及座位图。同时，APP还提供了丰富的优惠活动和限时秒杀，让用户以更优惠的价格购买到心仪的门票。

【优势】

1.票源丰富：与多家演出主办方和票务公司合作，确保票源充足。

2.价格优惠：通过多渠道供票竞价机制，提供超低价折扣票。

3.保真无忧：平台验票，确保票源真实可靠，无票赔偿保障用户权益。

4.服务贴心：全程客服贴心服务，解答用户疑问；配送、现场取票灵活方便。

使用教程：

摩天轮票务app客服电话是多少？

1、打开在本站下载安装好的应用，在我的界面选择并点击右上角“设置”的选项；

2、在设置当中就能看到客服电话了，客服电话是4006962266。

【转票具体操作】

1、打开应用，在转票界面选择并点击近期转票中的“我要转票”选项，开始转票流程；

2、在选场次票面界面选择场次；

3、然后，在弹出的场次中选择相应时间的场次后，选择并点击“下一步”的选项；

4、在确认转票界面填好价格、转票数量、信息和票据图后选择并点击“提交转票”的选项；

5、这样一来，用户只需要继续按照提示完成接下来的步骤就完成了。

常见问题：

一、票务真实性及来源问题

问题1：票务真实性如何保障？

解答：摩天轮票务APP承诺所有售出票券均经过严格验票后再配票，确保票源正规，100%真票。用户可以通过平台提供的验票服务或联系客服进行票务验证。

问题2：票务来源是否可靠？

解答：摩天轮票务与五百家表演主办单位、票务中心代理商与大中型票务公司协作，票源充足且可靠。平台通过多渠道供票竞价机制，自动对接票价超低的票源，确保用户能够购买到价格合理的门票。

二、购票及支付问题

问题3：购票流程是怎样的？

解答：用户可以通过摩天轮票务APP浏览演出信息，选择心仪的演出和座位，填写购票信息并完成支付。支付成功后，用户将收到购票成功的通知，并可选择现场取票、快递送票或上门取票等方式获取门票。

问题4：支付过程中遇到问题怎么办？

解答：如果在支付过程中遇到问题，如支付失败、重复扣款等，用户应立即联系摩天轮票务客服寻求帮助。客服将协助用户解决问题，确保支付顺利完成。

三、退票及改签问题

问题5：退票政策是怎样的？

解答：摩天轮票务的退票政策可能因演出和票种的不同而有所差异。一般来说，用户需要在规定的时间内申请退票，并承担一定的退票手续费。具体退票政策可在购票页面或客服咨询中了解。需要注意的是，部分特殊演出或票种可能不支持退票或改签。

问题6：如何申请退票？

解答：用户可以在摩天轮票务APP中找到“我的订单”页面，选择需要退票的订单并按照提示进行退票申请。在申请退票时，用户需要填写退票原因并提交相关证明材料。退票申请提交后，平台将进行审核并在规定时间内处理退款事宜。

四、售后服务问题

问题7：售后服务如何保障？

解答：摩天轮票务提供全方位的售后服务，包括客服咨询、投诉处理、票务验证等。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以通过客服热线、在线客服或APP内反馈渠道联系平台客服寻求帮助。平台将竭诚为用户提供优质的售后服务体验。

更新日志

v6.0.6版本

修复已知问题

v5.27.9版本

1.退款页新增展示驳回原因

v5.24.2版本

1.增加订单退款功能，再也不用找客服退款啦~

2.修复了已知问题；

v5.18.1版本

1. 新增与卖家的聊天功能，有问题随时与卖家在线沟通哦！

2. 新增常用快捷短语，取票地点、现场问题等，随时随地一键发送，便捷咨询

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