长隆旅游app是一款功能全面、操作简便的旅游类应用软件，以其官方出品、一站式服务、个性化推荐、实时信息更新、丰富互动体验、会员专享福利、优化客户服务和创新技术应用等亮点，为游客提供了高效、便捷、个性化的旅游服务体验。

软件简介

一款旅游类应用软件，旨在为游客提供全方位的旅游信息服务。

app整合长隆旗下所有主题公园、酒店、餐饮及购物等旅游资源，提供从门票预订、酒店住宿到餐饮推荐的全方位服务。支持在线预订各类门票、酒店，以及园区内特定体验项目，减少现场排队时间，提升游玩效率。

软件功能

1.精华景点推荐：会为用户推荐长隆旅游集团旗下景区的特色景点，帮助游客了解各个景点的特色和亮点。

2.门票预订：游客可以通过APP在线购买长隆旅游集团旗下主题公园的门票，无需现场排队购票。

3.周边美食：为游客提供旅游景点周边的美食餐厅推荐，让游客在游玩的同时也能品尝到当地的特色美食。

4.旅游攻略：包含详细的旅游攻略、线路图、交通路线和出行贴士，帮助游客轻松规划行程。

长隆旅游app怎么退票

有时候我们订下了行程，但是突然发生的一些事情，然后我们没办法如期去游玩，这个票就需要推掉，不然就浪费钱了，但是很多玩家们不知道怎么退票，下面就让小编来教教大家怎么退票。

首先我们打开长隆旅游app，来到我们的个人信息界面，在这里我们点击我们进行中的订单，我们在购买了票之后，如果票还没被使用，这笔订单就会一直存在这里的。

然后我们选择我们要退掉的票，经过一段时间的审核后，票就会取消，然后我们支付的金额就会原路返回我们账户中了。

同样的删除订单也可以在此页面进行操作，点击订单右下角的“删除订单”即可进行删除非常简单。

软件特点

1.实时更新：信息会实时更新，确保游客获取到的是最新的旅游资讯。

2.多种语言版本：支持中、英、日、韩、法、德、俄、意、西、葡等多种语言版本，满足不同国家游客的需求。

3.高精度导航：内置高精度导航功能，游客可以随时查看自己的位置和周边景点，避免迷路。

4.电子门票：通过APP购买的门票会以电子形式呈现，游客无需携带纸质门票，方便快捷。

常见问题

一、如何查询我消费/兑换后的订单？

1、您可通过长隆官方渠道：长隆官网、“长隆旅游”公众号、长隆旅游APP、“长隆旅游”微信小程序查询订单情况及取票凭证码等信息。

1）【官网查询】登录长隆官网（www.chimelong.com），点击右上角“网上预订”，登录后点击“您好，XXX”，在首行的菜单栏点击“订单中心”，选择“我的订单”即可自助查询；

2）【官微查询】关注微信公众号“长隆旅游”（chimelonggroup），在下方菜单栏点击“立即预订”，选择“我的订单”即可自助查询；

3）【APP查询】打开长隆旅游APP，点击右下角菜单“我的”，选择“游玩订单”即可自助查询到相应的订单信息（含已支付与未支付订单）；

4）【微信小程序】打开“长隆旅游“微信小程序，点击下方菜单“行程订单”，即可自助查询到相应的订单信息（含已支付与未支付订单）。

2、以上指引或操作如有调整，以我司官网、官微最新公布为准。

二、小童无身份证件应如何购票？

小童可使用成人家属身份证进行门票预订，每张成人身份证可同时绑定多张儿童门票，门票有效期当日凭预订时填写的成人家属身份证刷卡入园。

三、会员生日买票半价吗？

会员生日礼遇介绍：

1、生日当天，会员在长隆主题乐园、马戏剧院票窗购买当天单园成人正价标准票享5折（每卡每园限购—张），购票及入园均需本人出示证件和会员卡验证。

2、生日当天，会员在长隆属下指定酒店自助餐厅（早、午、晚餐）消费享5折（成人净餐价5折，服务费不打折），购票及入场均需本人出示证件和会员卡验证。

3、长隆钻石卡级别会员，生日入住，提前一天致电下榻酒店前台预订，入住当天可获生日蛋糕1磅（部分酒店无此服务，请提前致电确认）

温罄提示：

1）享受生日优惠前，会员需确保提前—天线上完善会员个人资料（证件信息、生日日期等）；2）上述礼遇，限会员本人生日享受，需当天到消费点主动出示会员卡和身份证件现场购买，线上暂不支持；且出示的证卡信息，需与会员系统登记的信息一致，请带好会员卡及身份证入园/入场时以备抽查验证；

3）以上优惠，均以成人门市全价为基础进行结算；遇容量有限的产品（如马戏门票），生日优惠礼遇可能不能享受，票况以现场确认为准；

详情请见-会员生日当天礼遇享用指引：https://m.chimelong.com/outlinkpage/information?news_id=42

四、为什么要办理年卡？

1、超值畅游

可在年卡有效期内适用日子的营业时间内，畅游适用主题乐园。

2、方便快捷

长隆年卡除超值抵玩之外，入口的设置也很人性化，在年卡入园优先通道里，只要你轻轻I"嘟W"—下年卡，3秒钟扫描指纹后便可轻松进闸，真是省下不少排队时间。

3、送礼佳品

长隆年卡时尚又特色，环保又健康，可不记名购买，是关爱自己的休闲卡、是回报家人的感恩卡、是奖励员工的福利卡、是馈赠客户的礼品卡。送礼送欢乐，首选长隆年卡。

五、年卡怎么开发票？

1、发票开具需遵循先消费使用，后开票的原则【积分兑换产品（含全额积分支付兑换及积分加货币混合支付方式兑换），其中积分支付及积分抵扣优惠部分不可开具发票】；

注：我司已享受国家免税政策，部分产品类型（如广州长隆门票、积分兑换产品等）不可开具增值税专用发票。

2、在本页购买的长隆年卡产品，在取卡时由相应园区现场售票处开具发票，发票具体详情，请咨询相应园区消费点。

六、门票退改问题

Q: 请问一般门票有效期是多久？购票或预约后可以改期或退票吗？

A: 建议如期出行，除特殊门票外（如一票通、期票等），一般通过长隆官方线上渠道购买的门票有效期是指定日期当天，购票一经确认，即时成交，有关退改规定，请详见《预定须知》。

Q: 预约不成功可以退票或改期吗？

A: 如所选入园时间段预约入园人数已达到、园区最大安全承载游客数量的75%时，将不能成功预约；购买门票的用户，请另选入园日当天其他时段进行入园预约，如当日所有时段均不能预约，则可按门票退改规则进行改期或退票；建议提前做好出游计划，并及时取票在预约的时间段内及时入园。如阁下未及时取票或未在预约的时间段内入园的，则门票作废，阁下将不能得到任何退款或补偿。

更新日志

v7.6.5版本

1、修复了已知问题，提高用户体验。

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