小牛管家APP是一款专为小牛电动车用户设计的手机应用程序,由北京牛电科技有限责任公司开发。该应用致力于提升用户的出行体验,通过一系列智能功能帮助用户更好地管理和使用小牛电动车,有需要的可以在本站下载安装~
【车况监测】
实时显示电动车的剩余电量、定位信息、历史轨迹和骑行统计,让用户随时掌握车辆状态。
智能系统根据用户的驾驶习惯,显示可续航里程数,并提供智能充电提醒,确保每次出行顺利。
【安全防盗】
提供智能防盗追踪功能,用户可以随时通过手机APP了解车辆位置,车辆行驶轨迹随地图显示。
当车辆产生非法位移时,手机会弹出智能提醒,并电话告知用户报警,结合定位功能方便失车追回。
【故障申报与维修】
用户可以通过一个按钮完成故障申报,APP会就近安排维修服务,简化维修流程。
提供在线报修、服务网点查询和自助检修等功能,让用户能够快速解决车辆问题。
【社区互动】
“牛油”板块将用户聚集在一起,共享小牛乐趣,包括活动通知、牛油图片分享等。
用户可以在社区中交流使用心得,分享骑行体验,增强用户粘性。
【商城服务】
提供整车及配件购买服务,用户可以直接在APP内选购所需商品,方便快捷。
1.智能提醒:包括异动提醒、警报提醒、车况提醒和服务提醒等,确保用户及时了解车辆状态和服务信息。
2.个性化设置:支持用户根据个人喜好设置APP界面风格,如深色或浅色模式等,提升用户体验。
3.成就系统:个人成就系统全新上线,用户可以通过完成特定任务收集炫酷徽章,增加趣味性和互动性。
小牛管家APP适用于小牛电动车的所有用户,无论是日常通勤、周末出游还是长途旅行,都能为用户提供便捷的车辆管理和出行服务。用户只需在手机上安装并登录APP,即可享受全方位的电动车管理服务。
一、账号登录
下载与安装:首先本站找到“小牛管家”APP,下载并安装到您的手机上。
打开APP:安装完成后,点击手机桌面上的“小牛管家”图标,打开APP。
账号登录:在APP首页,您会看到登录界面。如果您已有小牛社区账号,可以直接使用社区账号登录;如果没有,需要先进行账号注册。注册时,按照提示填写相关信息,完成注册流程。
二、车辆绑定
选择绑定方式:登录成功后,进入APP主界面。在主界面上,找到并点击“绑定车辆”的选项。根据提示,选择适合您的绑定方式。通常有两种方式可供选择:扫码绑定和手动输入SN码绑定。
扫码绑定:如果您的车辆上贴有二维码,可以直接使用APP中的扫码功能扫描二维码进行绑定。
手动输入SN码绑定:如果车辆上没有二维码或二维码无法扫描,您可以在车辆说明书或相关位置找到车辆的SN码,然后在APP中手动输入SN码进行绑定。
确认绑定:无论选择哪种绑定方式,完成绑定操作后,APP都会提示您确认绑定信息。请仔细核对车辆信息,确保无误后点击确认按钮完成绑定。
三、功能操作
查看车辆信息:绑定成功后,您可以在APP首页或“我的车辆”页面中查看车辆的实时信息,包括车辆位置、电量、行驶里程等。
远程控制:部分车型支持远程控制功能。您可以在APP中对车辆进行远程启动、关闭电源、锁定/解锁等操作。具体操作方法请参考APP内的使用说明。
接收提醒:APP会实时推送车辆状态提醒,如电量低、车辆异常等。请确保您的手机通知功能已开启,以便及时接收提醒信息。
浏览社区:小牛管家APP还内置了社区功能,您可以在社区中浏览其他用户的分享、参与讨论、获取最新的产品信息和技术支持等。
充电管理:对于支持充电管理的车型,您可以在APP中查看充电状态、设置充电计划等。部分车型还支持在APP中直接控制充电过程。
服务网点查询:如果您的车辆需要维修或保养,可以在APP中查询附近的授权服务网点信息,以便及时获得专业的服务支持。
一、绑定问题
1. 无法绑定车辆
问题描述:用户尝试在小牛管家APP中绑定自己的小牛电动车时,可能会遇到无法成功绑定的情况。
可能原因:
网络环境不佳,网速低于10MB/s,导致数据传输失败。
车辆SN码输入错误或扫描的二维码不清晰。
APP版本过旧,不支持当前车辆型号。
解决方案:
确保网络环境稳定且网速满足要求,可以尝试更换网络环境或等待网络状况改善后再进行绑定。
仔细核对车辆SN码,确保输入正确无误,或重新扫描车辆二维码。
检查并更新小牛管家APP至最新版本,确保与车辆型号兼容。
2. 绑定后车辆信息不更新
问题描述:车辆已成功绑定APP,但APP中的车辆信息(如电量、位置等)不实时更新。
可能原因:
APP后台运行权限未开启,导致无法持续获取车辆数据。
车辆中控系统或APP存在软件故障。
解决方案:
在手机设置中检查并开启小牛管家APP的后台运行权限,确保APP能够持续在后台运行并获取车辆数据。
尝试重启车辆和APP,看是否能解决问题。如问题依旧存在,可联系小牛电动车客服寻求技术支持。
二、使用问题
1. APP启动失败
问题描述:用户尝试打开小牛管家APP时,APP无法正常启动。
可能原因:
手机系统空间不足或后台运行软件过多,导致APP无法正常运行。
APP安装包损坏或版本不兼容。
解决方案:
清理手机系统空间,关闭不必要的后台运行软件,释放系统资源。
卸载当前版本的APP,并从官方渠道重新下载安装包进行安装。
2. 车辆定位不准确
问题描述:在APP中查看车辆位置时,发现定位信息不准确。
可能原因:
车辆处于信号较弱或遮挡物较多的区域,导致GPS信号接收不良。
APP定位功能设置不当。
解决方案:
将车辆移至开阔地带,确保GPS信号接收良好。
在APP中检查并调整定位功能设置,确保定位精度满足需求。
三、功能问题
1. 远程操控失败
问题描述:用户尝试通过APP对车辆进行远程操控(如解锁、锁车等)时失败。
可能原因:
车辆与APP之间的网络连接不稳定。
车辆中控系统或APP存在软件故障。
解决方案:
检查网络连接状态,确保车辆与APP之间的网络连接稳定。
尝试重启车辆和APP,看是否能解决问题。如问题依旧存在,可联系小牛电动车客服寻求技术支持。
2. 报警功能不触发
问题描述:车辆发生异常情况(如被盗、碰撞等)时,APP中的报警功能未触发。
可能原因:
报警功能设置不当或未开启。
车辆中控系统或APP存在软件故障。
解决方案:
在APP中检查并调整报警功能设置,确保已正确开启所需报警功能。
如问题依旧存在,可联系小牛电动车客服寻求技术支持。
v5.9.8版本
长待机模式升级调整为自动休眠,适用于长期存放车辆时降低电池耗电。适配车型可在电池详情页面开启。
- 导航投屏性能优化。
- 赛道版车型专属铭牌适配。
- 固件更新提示优化。
- 蓝牙连接性能优化,连接失败情况处理提示优化。
- 常规问题修复和性能优化。
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