叮咚智家app是一款功能强大、简单易用、安全可靠的智能生活服务类软件，以其全面的家居安全监控、便捷的智能家居操控、丰富的智能服务以及强大的技术支持与保障等特色，为用户提供了更加智能化、便捷化的家居生活体验。

软件简介

一款非常实用的智能生活服务类软件，专为智能家居用户设计。app通过连接家中的智能硬件设备，如摄像头、门锁等，实现远程智能化操控和监控。用户只需在手机上安装该软件，即可随时随地查看家中的安全状况，并进行相应的操作。

主要功能

1.实时监控与报警：软件支持实时监控家中情况，用户可以通过手机远程查看家门口或其他监控区域的实时画面。

2.远程操控与对讲：用户可以通过手机远程操控家中的智能硬件设备，如开关门锁、调整摄像头角度等。

3.红外夜视：软件支持红外夜视功能，即使在夜间也能清晰查看家中的情况。

4.报警提醒与记录：一旦有报警事件发生，软件会立即发送通知到用户手机，并保存报警记录供用户查看。

叮咚智家app如何连接设备

1、下载并打开叮咚智家app，点击添加设备

2、选择你要添加的设备类型，部分设备需要说明书上的二维码

3、这里我选择的是猫眼，首先要确认网络

4、之后按照要求扫描二维码

5、等待连接即可，如果网络不稳定就需要多试一两次，如果还是不行则需要联系客服

软件特点

1.简单易用：软件界面简洁明了，操作流畅便捷，用户无需专业知识即可轻松上手。

2.安全可靠：采用先进的加密技术保护用户数据安全，确保用户隐私不被泄露。

3.兼容性强：支持多种智能硬件设备连接，如摄像头、门锁等，满足不同用户的需求。

常见疑问解答

1、猫眼突然充不了电也开不了机

首先按照说明书找到主机复位键，尝试按动复位键后开机重启；

若无法重启，可更换安卓手机充电线插上充电，由于电池容量较大，请耐心等待1-2小时后重新激活；

友情提示：尽量不要等到电池完全没电再充电，当电池只剩下1格或者30%左右时就可以充电了，避免电池因长时间“饿死”而影响使用寿命

2、提示摄像头打不开或装置未就绪

请首先检查室内主机与室外子机相连的排线是否连接正常按照正确的方式拔出排线重新装好后查看摄像头是否显示正常

用酒精或者高度白酒清洁连接器接口；检查排线是否有明显损伤。

3、手机端APP显示设备不在线

先检查猫眼是否处于正常开机状态

检查猫眼屏幕上显示的wifi信号强度；检查猫眼与路由器的距离，如果太远建议调整路由器位置

退出当前账号，重新登录

检查是否允许了APP使用3G4G网络

检查杀毒软件是否禁用了APP

检查猫眼是否为最新的版本

以上方式尝试后若仍显示设备不在线，请在APP内删除原先设备，并将猫眼恢复出厂设置后重新绑定

4、人体感应报警灵敏度存在异常

感应是由环境温度与人体温度共同决定的，当夏天环境温度与人体温度温差较小，请将灵敏度调高;冬天温差较大则调低

另如遇频繁报警可将触发时间调10秒，缓慢则调1或3秒；如遇不报警时，可先查看门铃灯是否会亮，如果门铃灯没有问题，基本可排除硬件问题，尝试恢复出厂设置或重启

更新日志

v3.09.042版本

1. 锁管理功能优化。

2. Bug修复。

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