地上铁租车app是一款专为新能源汽车运营服务设计的移动应用，由地上铁租车(深圳)有限公司开发并运营。该应用致力于成为新能源物流生态中的全球领军企业，通过数智化运营服务网络，连接新能源物流车产业全价值链，为用户提供集车辆租售、充储维保、梯次利用为一体的资产运营和服务，有需要的欢迎在本站下载安装~

地上铁租车app主要功能：

1.车辆租售：用户可以通过app轻松预订或购买新能源汽车，无论是日常通勤还是商业用途，都能找到合适的车型。

2.充电服务：app内置充电网点查询功能，用户可以随时查找附近的充电桩，并进行充电支付和一键导航，方便快捷。

3.维保服务：提供车辆维护保障服务，用户可以在线预约维修，查看维保记录，确保车辆始终处于良好状态。

4.实时追踪：支持实时车辆位置追踪，用户可以随时了解车辆动态，提高用车安全性。

5.在线支付：支持多种支付方式，用户可以在线完成租车、充电等费用的支付，简化交易流程。

地上铁租车app特点与优势：

1.一站式解决方案：地上铁租车app集成了租车、买车、充电、维保等多种服务，为用户提供一站式出行解决方案。

2.广泛覆盖：充电桩随客户网点进行布局，覆盖全国一、二线城市，满足用户在不同地区的充电需求。

3.安全可靠：地上铁与国内知名车企合作，提供高品质的新能源汽车，同时充电桩安全可靠，充电效率高。

4.智能便捷：通过数智化运营服务网络，实现车辆租售、充电支付、维保预约等功能的智能化和便捷化。

使用步骤：

一、下载与注册

下载APP：首先，用户需要在本站中搜索“地上铁租车”，找到并下载地上铁租车APP。

注册账号：打开地上铁租车APP后，用户需要进行账号注册。通常，注册过程会要求用户输入手机号码，并设置登录密码，部分平台还可能要求验证短信验证码以确保账号安全。

二、登录与实名认证

登录账号：使用注册时填写的手机号码和密码登录地上铁租车APP。

实名认证：为了保障租车安全，用户需要进行实名认证。在APP内找到实名认证入口（一般在“我的”或“设置”页面），按照提示上传身份证正反面照片及驾驶证照片，等待系统审核通过。

三、选择车型与租期

浏览车型：在APP首页或租车页面，用户可以浏览到地上铁提供的各种新能源汽车车型。

选择车型与租期：根据自己的需求，选择合适的车型和租赁时间。点击“预订”按钮后，会弹出日期选择框，用户需选择租赁开始和结束日期。

四、填写租车信息

在预订页面中，用户需要填写详细的租车信息，包括取车地点、还车地点、联系人姓名、联系电话等。部分平台还可能要求提供行驶证和驾驶证的复印件（电子版），用户需按照要求上传。

五、支付押金与租金

确认订单：在提交订单前，请仔细核对订单中的车型、租期、费用（包括租金和可能的押金）等信息是否正确。

支付费用：确认无误后，点击“提交订单”按钮进行支付。地上铁租车APP支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡等。用户需按照提示完成支付流程。

六、预约提车

支付成功后，用户会收到一个预约成功的短信通知，上面会告知具体的提车时间和地点。用户需在约定的时间内前往指定地点办理提车手续。

七、提车与还车

提车：带上有效身份证件（如身份证、驾驶证）到指定地点办理提车手续。部分平台可能还要求签署租车协议，用户需仔细阅读并确认无误后签字。

使用车辆：在租赁期间，用户可以随时查看车辆的位置、状态等信息。使用车辆时，请遵守交通规则和租车协议要求。

还车：租期结束后，用户需将车辆还回指定的还车地点。在还车前，请确保车辆内外整洁无损，并按照APP内的归还流程进行操作。地上铁会对车辆进行检查，确认车辆无损坏后退还押金。

八、享受服务与反馈

在租车过程中，如有任何问题或需要帮助，用户可以随时联系地上铁的客服团队。同时，用户也可以在APP内对租车服务进行评价和反馈，以帮助地上铁不断改进和提升服务质量。

常见问题：

一、账户与注册相关问题

如何注册地上铁租车APP账户？

用户可以在应用商店下载地上铁租车APP后，打开应用并按照提示填写相关信息进行注册，包括手机号码、验证码、密码等。

忘记密码怎么办？

用户可以通过APP内的“忘记密码”功能，输入注册时使用的手机号码，接收验证码后重置密码。

二、租车流程相关问题

如何租车？

注册并登录地上铁租车APP后，用户可以在首页选择车型和租赁时间，填写取车与还车地点，确认订单信息并完成支付。支付成功后，用户将收到预约成功的短信通知，按照约定时间前往指定地点办理提车手续。

租车需要哪些证件？

提车时，用户需携带有效身份证件（如身份证）和驾驶证。部分地区或特殊情况下可能还需要其他证件，请提前咨询客服确认。

三、车辆使用与充电相关问题

APP地图上显示的充电桩能否直接使用？

地上铁租车APP地图上显示的充电桩可能不属于地上铁公司，仅为了方便客户找到充电地点。用户如需充电，建议提前咨询相关充电桩运营商或拨打客服电话了解详情。

车辆充电遇到问题怎么办？

如遇充电桩无法充电或显示屏界面不亮等问题，可能是被人按了急停按钮等原因导致。用户可尝试立即上电解决，或联系充电桩运营商客服寻求帮助。

车辆冷却液不足怎么办？

如发现车辆冷却液不足，绿色的冷却液不影响车辆正常行驶，但建议及时前往附近维修店购买并添加冷却液，以确保车辆正常运行。

四、费用与支付相关问题

租车费用如何计算？

租车费用通常根据车型、租赁时间、取还车地点等因素综合计算。用户在APP内选择车型和租赁时间后，系统将自动显示预估费用。实际费用可能因实际情况有所调整，请以最终订单为准。

支持哪些支付方式？

地上铁租车APP支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等主流移动支付平台。用户可根据个人喜好和实际情况选择合适的支付方式完成支付。

更新日志

v6.35.0版本

修复已知问题，提升稳定性。

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