悠洗app是一款智能洗衣平台的应用程序，由厦门悠生活网络科技有限公司开发。该应用旨在通过租赁洗衣的新模式，为用户提供便捷、安心、经济实惠的洗衣服务，通过不断优化服务质量和用户体验，悠洗app有望在未来赢得更多用户的青睐，有需要的欢迎在本站下载安装~

悠洗app特点：

1.智能便捷：用户可以通过手机下单、在线支付，享受一键洗衣的便捷服务。无需亲自前往洗衣店，节省了时间和精力。

2.安心卫生：悠洗app注重洗衣过程的卫生与安全，采用专业的洗衣设备和洗涤剂，确保衣物洁净无菌。

3.经济实惠：相比传统洗衣方式，悠洗app提供的租赁洗衣服务更加经济实惠，适合各类用户群体。

悠洗app功能介绍：

1.在线下单：用户可以在悠洗app上选择洗衣服务类型、数量等，并填写相关信息完成下单。

2.在线支付：支持多种支付方式，用户可以根据自己的需求选择合适的支付方式进行支付。

3.订单追踪：用户可以随时查看订单状态，了解洗衣进度和预计取衣时间。

4.优惠活动：悠洗app会不定期推出各种优惠活动，如满减、折扣等，让用户享受更多实惠。

使用教程：

1、在洗衣页面中点击扫一扫按钮；

2、用户需要将扫一扫对准洗衣机上的二维码，洗衣机就可以使用了。

【怎么报修】

1、在洗衣页面中点击在线报修按钮；

2、页面会直接进入到悠洗客服页面中，可以直接跟客服沟通进行预约。

常见问题：

1.预约功能不可用

问题描述：用户尝试预约洗衣机时，发现预约功能无法使用。

可能原因：

当前时间段洗衣机已被预约满。

app版本过低，不支持预约功能。

网络延迟导致预约信息未及时更新。

解决方法：

尝试预约其他时间段的洗衣机。

检查并更新悠洗app至最新版本。

等待一段时间后再次尝试预约，或联系悠洗客服查询预约状态。

2.支付问题

问题描述：用户在下单支付时遇到支付失败的情况。

可能原因：

账户余额不足。

网络连接问题导致支付失败。

支付方式不支持或支付信息填写错误。

解决方法：

确认账户余额是否充足。

检查网络连接，确保支付过程中网络畅通。

确认支付方式是否支持，并核对支付信息是否正确填写。

3.洗衣机状态更新滞后

问题描述：用户在app上查看洗衣机状态时，发现状态更新不及时或与实际不符。

可能原因：

网络延迟导致数据同步不及时。

洗衣机硬件故障或软件问题。

解决方法：

稍等片刻后再次查看洗衣机状态。

如长时间未更新，可联系悠洗客服反馈问题。

4.洗衣时间不准确

问题描述：用户发现洗衣时间与实际完成时间存在偏差。

可能原因：

洗衣机负载过重导致洗衣时间延长。

洗衣机型号或设置不同，洗衣时间有所差异。

解决方法：

根据洗衣机负载情况合理安排洗衣量。

如对洗衣时间有疑问，可联系悠洗客服咨询具体机型的洗衣时间范围。

更新日志

v7.8.1版本

修复若干Bug

v6.14.0版本

1.选择模式页各洗衣模式定义文案优化；

2.下单支付前增加检查设备的友好提示，服务更贴心；

3.桶自洁使用次数限制优化

v6.12.0更新

1. 现在支付后设备默认立即启动，并且支持更改；

2. 优化首页的用户交互体验，新增洗衣过程中的温馨提示；

3. 优化系统消息和优惠券过期提醒效果。

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