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万师傅企业版app是一款功能强大、操作便捷、服务广泛的家居售后服务管理工具,以其广泛的服务类目、专业的师傅资源、便捷的订单管理与支付功能、多样化的订单模式与透明的价格体系以及智能化的服务跟踪与异常处理等特色功能,为商家提供了高效、便捷、可靠的家居售后服务管理工具。
专为商家用户推出的一款移动应用程序,支持家具、卫浴、门窗、灯具、家电、窗帘、晾衣架、全屋定制、智能锁等多种服务类目下单。提供配送、安装、维修、测量、搬运、拆旧等多种服务类型。客户地址填写支持智能文本识别填充、图片识别填充以及语音识别填充。
1.服务类目多样:支持家具、卫浴、智能锁、晾衣架、灯具、定制家具、门、家装等多个家居品类的服务,包括安装、维修、测量等多种服务类型。
2.师傅资源丰富:平台汇聚了全国超百万的优秀师傅,覆盖广泛,服务专业。
3.订单管理高效:商家可以在万师傅企业版APP中实时查看订单报价、指派师傅、关注订单进度等。
4.支付方式灵活:平台支持钱包、微信、支付宝等多种支付方式,商家可以根据每一个订单的完成情况自由选择支付方式和支付顺序。
1.订单模式多样:提供自主报价、一口价、总包指派等多种订单模式。
2.价格体系透明:无论是自主报价还是一口价模式,平台都确保价格体系的透明性。
3.服务跟踪实时:商家可以实时查看师傅的服务进度和服务质量,确保服务过程符合预期。
4.服务保障完善:平台提供完善的售后服务保障措施,包括先行赔付、商业保险等,确保商家的权益得到保障。
万师傅企业版APP”上线,家居售后工作可以在手机APP上进行处理了,为全国家居商家、物流企业、家居工厂提供便捷的配送、安装、维修、返货等售后服务。
据悉,此前在万师傅官网、公众号可以实现下单,本次增加APP下单方式,为高频下单的B端家居用户带来了便利。
万师傅PC端下单页
万师傅移动端下单页
市场上家居企业以电商型居多,这类企业没有自身售后体系,服务能力偏弱,一般选择万师傅这类第三方售后服务平台来保障全国的售后。
家居企业的订单分散,无需集中批量下单。商家在家休息、外出游玩都有可能收到订单,而为了让买家及时感受到店铺的优质服务,他们希望以更快的速度安排售后服务,免去后顾之忧。
移动端下单方式满足商家随时随地下单的需求,支持家具、卫浴、晾衣架等十多个类目的报价招标、直接指派、一口价的下单方式。用手机快速找到买家当地的师傅,报价师傅的信息清晰可比,选择性价比*高的上门服务。指派后可随时关注订单报价情况,还可以查看师傅的服务进度,发现异常情况及时处理。
支付方式受限是各种小程序、公众号被吐槽*多的点,“仅微信支付”的功能限制给一些商家带来使用上的不便。而APP下单能支持账户钱包、微信、支付宝等多种支付方式,同时增加费用支付、子订单支付功能。
万师傅方面表示,移动端下单方式灵活高效,APP功能可深度开发,完善多样化的售后服务功能。此次上线万师傅企业版APP,根据市场发展而创新、引领行业方向的重要举措。
1、首先我们登录软件,就来到了【首页】界面,这里会显示一些常用的功能。
2、切换到【订单】页面,可以查看你发布过的所有订单记录。
3、或者你也可以点击正下方的【+】来发布,然后选择具体的服务项目即可。
4、【消息】
页面则会展示你最近的聊天记录,右上角还有一键已读功能。
5、如果你想对软件进行设置,或者查看自身的各项状态信息,就需要到【我的】页面进行操作。
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