企业微信app是一款超赞实用的办公类软件,快速的与同事进行沟通、体验专业的工具,还有优秀的设备与管理,强大的功能可以选择,支持7大语种翻译、畅享跨国沟通,以及文档、邮件、消息的内容翻译,与真人面对面视频交流。
专门为企业内部和外部员工提供的移动办公软件和服务平台,可以帮助企业提高工作效率和管理水平,与客户之间的沟通和交流,帮助企业更好地管理客户信息和关系,提高客户满意度和忠诚度。
1、和微信一样容易使用
在这里轻松聊天、快乐办公
2、添加客户的微信
在单聊、群聊、朋友圈、视频号中向客户提出服务
3、内外协作文档与会议
与同事、微信客户、上下游高效协作
4、日程管理与邮件发送
预约会议、查看闲忙、收发邮件
5、微信内外接入微信客服
在这里接收和回复客户的咨询信息
1、首先在本站下载安装企业微信,进入微信后进行登录,可以选择微信登录或手机号登录
2、在企业类型选项中勾选需要创建的类型
3、根据软件提示填写相关的企业信息然后点击创建即可
1、首先打开企业微信app,点击下方的通讯录栏目
2、在企业微信通讯录中找到自己要删除的成员
3、找到需要删除的成员后进行点击,在个人信息页面点击右上方三个点
4、在弹出的页面中,点击编辑成员按钮
5、下拉点击删除成员按钮即可
1、打开企业微信app,在下方功能栏中找到工作台,点击工作台中的会议按钮
2、在会话界面中点击右上角的视频图标,即可开启会议
【高效沟通】电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。
【企业通讯录】完整的企业通讯录与组织架构,找同事更准确方便。
【红包】延续微信红包玩法,更有员工专属红包,让工作更加开心。
【公费电话】1000分钟免费通话时长,方便与客户、同事多人通话沟通工作。
【工作名片】添加微信和手机联系人中的工作伙伴,用专业的名片和他们聊工作。
Q:企业微信研发的进度如何?怎么样才能用到企业微信?
A:在时间安排上,预计在最近一两个月内肯定会发布,并且会同步发布多个版本,包括在ios、android、mac、windows版。
发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式。我们会在近期开放申请试用的入口,不过暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。
Q:要推出的企业微信有哪些新功能?
A:我们推出企业微信,首先希望它是一个好用的基础办公沟通工具,我们认为这个是最基础和最实用的功能服务。其次,会有一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。
比如,我们希望产品可以更有温度一些,特别是企业产品能拉近企业和员工之间的距离,比如大家已经关注到的“休息”的功能,就可以让员工在休息期间不受打扰,可以不用接收信息,帮员工区分工作和生活,让用户感受到企业微信与众不同的一面。
不过,从内测回访情况看,用户反馈非常好的,还有回执、多人通话这些功能。和微信一样,出于对消息接收者的保护,企业微信也默认不带消息的已读未读状态,但在工作场景下,又确实有些紧急和重要的事项,那就可以通过“回执”功能,让发送者知道消息是否触达接收方。这样既保护了接收者,又用“回执”满足了发送者,是一个有节制的功能。
Q:企业微信的开发理念是什么?基于什么目的或者原因,微信团队要推出企业微信这款产品?
A:企业微信的推出跟微信的发展有着紧密的关系。实际上,随着微信的应用越来越广泛,很多人除了生活,社交外,也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间,免不了因为同事们都在群里讨论工作,而参与进去。
这时候就出现了两种情况:一部分人很乐意利用碎片化时间进行高效工作,这个时候,微信企业号提供了很好的平台;还有一部分人觉得,工作和生活可以适当分开,避免带来太多的负担,于是我们为这部分人群专门开发了更加纯粹的工作沟通环境的企业微信。对于这部分用户来说,企业微信能够给予个人一些更好的私人空间,毕竟员工不是一天二十四小时工作的机器。
v4.0.19版本
一、效率工具与基础优化
1.文档
-新增汇报:
-成员可按模板填写日报、周报和销售业绩等,向上汇报工作进展
-管理者可便捷查看和统计成员的汇报内容,了解成员的工作进展
-支持创建更多汇报模板,向成员收集工作汇报
-可以为企业内、外分别配置由管理员审批权限了。
2.会议
-支持自定义重复规则预定周期性会议。
-新建和编辑会议时支持选择日历本。
-会议列表支持搜索了,查找更方便。
-会议消息和来电通知支持设置免打扰了。
3.日程
-编辑场景下支持了日程和会议的互相切换。
4.微盘
-在微盘相册中可以点赞和评论。
5.邮箱
-读信时,可以放大邮件正文字体了。
-收到带多个附件的邮件时,可以一键下载全部附件了。
-转发到聊天的邮件,打开后可以直接回复、转发了。
6.工作台
-支持将应用添加到常用栏,使用应用更方便。
-支持搜索,查找应用更快捷。
7.安全管理
-开启文件保密模式后,禁止对外分享文件支持设置白名单,禁止下载与导出文件支持设置使用范围,文件安全管理更灵活。
8.打卡
-支持先审批再外出打卡了。
-外出打卡记录可同步到上下班打卡中。
二、持续助力在线教学
1.家校通讯录
-支持从管理后台统一导入学生手机号了。
2.学生群
-学生群中也可以使用课外打卡了。
3.班级群学生群
-在班级群和学生群的工具栏上可以添加收集表使用了。
三、连接微信持续升级
1.微信客服
-可在视频号小店接入微信客服了,接入后,微信客户可在小店商品详情页或订单页发起咨询。
-支持在手机端查看客户咨询较多的热门问题,并将其添加到知识库。
-支持在欢迎语添加热门问题了。
-可自定义未命中知识库时机器人的回复了,回复内容支持从知识库或热门问题中添加客户咨询较多的问题。
-可设置无效提问或未命中知识库时不自动转人工了。
2.对外收款
-成员也可以创建商户号向客户收款了。
v4.0.12 版本
一、微信客服持续升级
1.接入场景
可在视频号直播间和商品橱窗接入微信客服。
可通过设置客户群-群模版一次在多个客户群中开启客服助理。
2.机器人
可以查看更多机器人的数据统计。
支持快速启用机器人、编辑知识库、查看数据。
添加知识库时支持添加相似问法了。
支持查看客户咨询较多的问题。
3.管理与效率
支持分帐号配置欢迎语。
当接待人员发送的内容有误时可选择撤回了。
支持在快捷回复中添加附件。
企业可查看接待人员和客户的会话记录。
可在欢迎语内添加客户咨询较多的问题。
二、效率工具与基础优化
1.会议
支持在新建日程和预约会议时灵活切换类型。
预定会议时支持设置指定参会人响铃了。
单聊会话中发起的快速会议将自动邀请对方入会。
支持在快速会议卡片上呼叫未接听成员了。
2.微盘
支持从微盘相册选择原图发送到聊天。
3.文档
文档、表格在正文和评论中可以@所有人。
可以在文档的成员面板里快速发起一个群聊或者会议。
三、连接上下游持续升级
1.上下游管理
新增上下游联系统计功能,可以查看上下游成员之间
v4.0.0 版本
一、 连接微信,线上、线下全面连接客户
1. 微信客服
- 微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。
2. 视频号
- 企业可以绑定视频号,并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信,获得服务。
二、 连接上下游,与经销商和供应商高效协作
1. 上下游管理
- 组建上下游通讯录,按企业汇总和管理经销商、供应商等合作伙伴的联系人。
2. 上下游沟通
- 使用上下游通讯录直接联系,跨企业找人跟找同事一样方便。
3. 上下游协作
- 会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游,内外协作更高效。
三、多款效率工具升级,内外协作更高效
1. 文档 · 腾讯文档技术提供
- 延续了腾讯文档稳定、流畅的编辑体验,超大文件秒开,协作内容实时同步。
2. 会议 · 腾讯会议技术提供
- 延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,音视频性能卓越,异地办公协作更高效。
3. 日程
- 新建日程时可以一键预约会议了。
4. 邮件
- 提供了更正式的工作邮件地址,可以方便地收发同事邮件,也可以做到全球邮件不丢信、秒送达。
v3.1.12 版本
主要更新:
应用消息 - 新增包括图文、按钮、投票、多项选择等多种卡片样式,内容交互更丰富了。
表情 - 系统表情有动态效果了,炸弹、烟花等表情有全屏特效了。
接龙 - 客户群中可以发起接龙了,可快速收集客户订单、活动报名等信息。
日程 - 日程支持将数据同步至其他日历应用,方便统一查看和管理。
文档 - 转发文档到聊天时,文档展示效果更好了,且可以快捷为群成员设置文档权限了。
群公告 - 群公告可添加图片、文档和文件等更丰富的内容了。
全部更新:
一、 效率工具持续升级
1. 日程开放
- 日程支持将数据同步至其他日历应用,方便统一查看和管理。
2. 文档和聊天结合
- 转发文档到聊天时,可以快捷为群成员设置文档权限了。
- 文档在会话内的展示效果更好了。
- 群公告中支持插入文档了。
二、 基础体验持续优化
1.表情
- 系统表情发出后有动态效果了,“炸弹”、“庆祝”、“烟花”、“爆竹” 等还新增了全屏动画特效。
2.群管理
- 在内部群聊,群主和群管理员可以撤回成员消息了。
3.群公告
- 内部群聊公告可添加图片、文档和文件等更丰富的内容了。
- 优化了群公告提醒,成员可以更方便地关注到群内重要通知了。
v3.1.10 更新
一、 连接微信持续升级
1. 客户朋友圈
客户访问成员的个人信息页时,可以看到朋友圈入口,并查看成员历史发表的内容,帮助企业更好地展现产品介绍、活动信息等。
2. 连接视频号
支持绑定企业的视频号了,绑定后可设置在成员的个人信息页中展示,让更多微信客户看到企业的视频号,了解企业动态。
3. 客户群
客户群中支持@全体群成员了。
二、 基础体验和效率工具优化
1. 收集表
-新增全新创建收集表流程,可以在一个页面内配置收集表的题目与设置项,创建流程更轻松。
-定时重复可以设置按天、工作日、周或月设置重复,兼容月报、工作日签到等收集场景。
-可以将收集表设置为匿名收集,匿名调研更高效。
-收集表统计时,可以移除单条收集结果,方便筛选有效数据。
2. 微盘
-互联企业成员也可以上传文件了。
3. 微文档
-在手机上,表格也可以查看关联的收集表,快速发起或关联收集表数据了。
-可以建立筛选视图,在视图中对数据筛选、排序、隐藏行列、冻结都不会影响到同事。
-表格中的评论,在工作表名旁有了更方便的入口。
-在表格中,可以高亮聚焦单元格所在的行列了。
4. 邀请成员加入群聊时,若邀请错人,可撤销并移出成员。
v3.1.8 版本
一、客户联系能力增强
1.学习园地
-针对老板、管理员、员工提供了不同类型的课程,在学习园地既可学习客户经营方法,也可学习「打卡」、「客户联系」等功能实操指南
-还可让成员学习,随时查看成员的学习进度
2.客户朋友圈
-成员每天可发表3条内容到客户的朋友圈了
3.会话存档
-会话存档服务须知显示优化,且仅对新进群的用户可见,清晰告知用户且不会对其他群成员造成骚扰
-若客户已同意会话存档,单聊语音通话时将不再播放录音提示
4.客户联系&客户群
-客户联系支持在工作台展示客户数、今日新增等关键数据了,助力企业随时了解客户情况
-防骚扰支持设置踢发图片的客户了;还可以将成员加入白名单,将不会触发防骚扰规则
二、基础体验和效率工具优化
1.加入多个企业的用户,在手机端可以更方便地查看和处理各企业的消息。
2.打卡
-手机上可以导出打卡报表了,管理者在手机上就能查看员工考勤明细。
-人脸识别打卡新增真人验证功能,管理员可按需开启,加强防作弊能力。
3.微文档
-表格里也可以发起收集表了,收集到的数据将自动汇总到表格中。多个收集表的数据也可以分别汇总到不同子表,后续可在表格里便捷地统计与分析
v3.1.6 版本
一、连接微信持续升级
1.支持收发视频号消息了。
2.在企业微信收到微信用户发来的视频号内容后,可通过群发助手发给客户或客户群,还可一键发表到客户朋友圈。
二、客户联系能力增强
1.联系客户统计
-管理员可开启「联系客户统计每日推送」,帮助企业及时掌握客户联系数据情况。
-成员也可查看个人的联系客户统计,了解客户新增、与客户聊天、客户流失等情况,更好的服务客户。
2.成员邀请客户进群后,群主可在群成员详情中查看邀请人的信息了。
三、效率工具与基础优化
1.收集表
-打通家校通讯录,统计以学生为维度,及时通知家长,收集学生信息更方便。
-收集表可以生成分享二维码了,收集方式更多样。
-可以设置结束时间,满足限期收集场景。
2.微文档
-支持搜索全文和日期、参与人等搜索条件,查找文档更精准快捷。
-在移动端里也可以对单篇文档和表格进行查找替换了。
-支持插入定时重复,按需提醒同事。
-表格支持插入图表和其他微盘文件,数据统计和资料整理更高效。
3.微盘
-可对文件发表评论了,支持@同事参与讨论。
-可以自定义权限了,单独配置成员在微盘的每个行为。
-搜索结果可以根据文件类型快速筛选了。
4.成员可在工作台/聊天附件栏使用微信小程序了。
v3.0.36 更新
一、新增收集表应用
1.使用收集表帮你高效完成企业内、外的防疫收集、登记领用、活动报名、问卷调查等信息收集,结果将实时汇总并支持关联到表格,方便数据分析。
2.收集表提供了多款常用模板,方便快速创建。同时支持丰富的问题类型,满足不同场景的收集需要。
3.收集表可以指定填写对象,或发送到群里,快速收集内部同事、外部客户填写的信息。并支持开启定时提醒。
4.收集表将自动统计收集结果,还可添加查看人,按需共享填写结果。并支持关联表格,在表格中查看实时结果。
二、多款效率工具持续加强
1.直播新增“企业培训”场景
-讲师可一键发起签到,统计学员出勤情况。
-讲师在培训过程中可以很方便与学员连麦互动,培训结束后支持观看回放。
2.在手机端,会议支持横屏下观看屏幕和文档演示。
3.在外部群发送的大文件,可以在微盘-中转站中统一管理、设置过期时间。
三、聊天体验优化
1.在企业内部群与外部群聊,支持发送大小为10GB文件给同事和微信上的客户。
2.在消息列表,可以将聊天左滑标为未读,方便后续处理。
3.发语音消息时,可上滑转文字了。
4.在聊天附件栏中,可以将经常发送的应用页面添加至应用快捷入口。管理员也可为成员统一配置。
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