厦门地铁app是一款功能强大、操作简便的地铁出行助手,以其便捷的购票与进出站体验、丰富的地铁信息查询功能、个性化的乘客服务、智能化的附加功能以及友好的用户界面与操作体验等特色功能,为厦门地区的居民和游客提供了全方位的地铁出行服务。
一款由厦门轨道交通集团有限公司开发的便民出行手机应用,用户可以通过app随时随地购买地铁电子票,无需排队和准备零钱。支持微信、支付宝等多种支付方式,方便快捷。电子票全面代替实体票,用户只需刷手机二维码即可进出站。进站时,将手机中的二维码倒扣并贴近闸机前端扫码区,开闸即可进站。
1.在线购票:用户只需在app上选择起点和终点,即可轻松购买电子票,无需到地铁站现场排队购票。
2.线路查询:提供详细的地铁线路信息,包括线路走向、站点位置、车次情况等,方便用户了解地铁网络布局。
3.站点信息:展示每个站点的出口地标、公交换乘信息、周边商圈等,帮助用户更好地规划出行路线。
4.列车位置查询:实时更新列车位置信息,用户可以随时查看列车到站时间,避免等待过长时间。
1.地铁月票:推出地铁月票服务,用户购买后可以享受一定的乘车优惠,降低出行成本。
2.智能客服:提供在线智能客服服务,解答用户在使用过程中遇到的问题,提供实时帮助。
3.出行向导:提供出行向导功能,包括站点导航、换乘建议等,帮助用户规划最佳出行路线。
4.离线功能:支持离线查询功能,即使没有网络也能查询地铁线路和站点信息,确保出行的便捷性。
—、申领厦门地铁电子卡
1、点击“首页”的“卡券包”,阅读并同意厦门地铁电子卡使用须知,选择乘车电子卡点击免费开通,阅读并同意厦门地铁电子卡使用须知,点击“下一步”;
2、选择并开通—种免密支付方式,作为乘车缴费的方式,并确保所开通的支付方式中余额充足,以免影响您乘车体验,点击“立即领取厦门地铁电子卡”。
二、乘车码乘车
1、点击“首页”的“乘车”,即可显示乘车动态二维码
2、通过乘车码扫码进出站,无需购票,先乘车,后付费
温馨提示
乘车码仅支持一人乘车,如多人同行乘车,可使用电子票购买多张票乘车。
一、电子卡功能无法使用该如何处理?
1、请确认免密支付方式是否开通;
2、请确认是否有未完成补录的单边行程;
3、请确认是否有欠费的行程。
二、电子卡交易明细怎么查询?
1、点击APP右下角【我的】,在【交易记录】中选择【地铁乘车码】或乘车码二维码下方【乘车记录】中查看。
2、点击APP首页【更多】,在【交易记录】中选择【地铁乘车码】查看。
三、使用电子卡与电子单程票有什么区别?
电子卡支持先乘车后付费,限单人使用,电子单程票需先购票后乘车,支持─人购票多人使用。开通电子卡可与电子单程票同时使用。
四、如何关闭免密支付功能?
点击APP上的【票卡包】或【我的】,选择【免密支付方式],点击您已开通的支付方式即可关闭,如果当前有未完成或欠费的行程则需处理完成后方可关闭。
五、电子卡支持哪些免密支付方式?
目前支持支付宝免密支付、银联卡免密支付及云闪付免密支付。
六、什么是行程补录?
系统以进站和出站视为一个完整的行程,进行扣费。当乘车记录中缺失进站信息或出站信息的行程称之为单边行程,系统无法计费,需补录进站或出站信息完成扣费。
七、补录的行程如何扣费?
用户在系统提示的时间内进行补录,经系统审核通过后,将自动扣除本次行程费用。
八、如果在3日内未补录会有什么影响?
您将不能享有电子卡乘车服务。当月3次以内的按进/出闸站的最高票价扣费,超过3次的按线网最高单程票价扣费。
v3.5.2版本
1、修复已知问题。
2、优化用户体验。
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