e路康明斯app以其强大的功能和便捷的服务，为用户提供了一个智能、高效、一站式的售后维修服务平台。无论是零件查询、售后维修申请，还是物流追踪、技术培训，用户都能在这个平台上找到满意的服务。快来本站下载并体验吧！

主要功能：

1.售后维修服务：

用户可以在app中申请售后维修服务，提交设备故障信息，并预约维修时间。

app会提供附近的服务网点信息，方便用户选择最近的网点进行维修。

2.技术培训：

提供了丰富的技术培训课程，帮助用户快速掌握康明斯产品的使用方法和维护技巧。

用户可以根据自己的需求选择相应的课程进行学习。

3.物流追踪：

支持实时追踪发动机设备的物流信息，用户可以随时了解设备的运输状态和预计到达时间。

4.零件查询与购买：

用户可以在app中查询康明斯产品的零件信息，包括零件名称、规格、价格等。

支持在线购买零件，并提供零件物流状态查询功能。

5.真伪查询与咨询：

用户可以通过app查询设备的真伪信息，确保购买到正品。

提供在线咨询功能，用户可以随时向专业客服人员咨询问题。

软件特色：

1.一站式服务：

集售后维修、技术培训、物流追踪、零件查询等多项功能于一体，为用户提供全方位的服务。

2.实时便捷：

用户可以随时随地通过app查询设备信息、申请售后维修服务、购买零件等，无需受时间和地点的限制。

3.专业可靠：

由康明斯（中国）投资有限公司官方开发，提供的信息和服务均来自官方渠道，确保专业性和可靠性。

e路康明斯app怎么使用：

1.角色注册：

想成为服务商站长？需服务经理审批哦。

想成为信息员或技师？那得站长点头。

注意啦，一家服务站只能有一个站长。

双角色也不是不可以，比如站长+技师，或者信息员+技师，看你怎么搭配。

2.角色变更：

站长权限多多，可以创建工单、指派技师、审核权限，还能管理下属账号。

信息员呢，可以建单、查服务手册。

技师嘛，就是接单维修、用智能诊断啦。

3.创建服务工单：

站长和信息员才有这个权限哦。

同一台发动机，24小时内只能建一次APP工单，别重复了。如果需要再建，记得联系CSC。

4.指派服务技师：

站长来指派，技师去干活。简单明了！

更新日志

v4.9.0版本

更新了小组件应用，更快更便捷的进入功能。

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