浙江政务服务app是一款可以提供政务服务的软件，通过界面重构、法人服务升级、城市入口下沉及智能交互优化，重新定义了政务服务体验。其适老化改造、动态安全体系及政民互动生态，既满足了全年龄段用户的多样化需求，又保障了服务温度与数据安全。

软件简介

一款智慧政务服务平台，以“规范、智能、有温度”为目标，整合全省1300余项政务服务事项，覆盖社保、公积金、医疗、教育、交通等民生领域。作为“最多跑一次”改革的数字化载体，平台支持在线查询、办理、缴费及进度跟踪，成为浙江人掌上的“政务服务超市”。

主要功能

1.全场景政务办理：提供公积金提取、社保查询、结婚登记预约、门诊挂号等高频服务在线办理，支持证件到期提醒、快递送达及跨省通办。

2.法人服务专区：企业用户可一键切换至法人频道，享受6076项法人服务，包括企业组织授权管理、惠企政策兑付及智能推送服务日历。

3.城市特色服务入口：全省29个城市频道上线，汇聚市县服务1632项，用户可快速访问本地高频服务、政策资讯及生活地图。

4.智能交互与推荐：AI助手“小浙”全程悬浮响应诉求，提供业务咨询、政策解读及个性化服务推荐。

软件特色

1.适老化无障碍设计：推出“长辈版”，采用暖色调、大字体，支持语音搜索、方言交互及资讯慢速朗读，兼容手机系统无障碍功能。

2.动态安全：通过国家信息安全等级保护三级认证，采用多重加密传输与动态令牌验证，确保用户数据安全。

3.政民互动生态：升级“互动”栏目，集成咨询投诉、政策直播、热点问答等功能。

4.高效运维：建立省市县三级联动运维体系，服务可用性达99.95%。

浙江政务服务网app小客车摇号申请流程：

一、申请摇号

1.打开“浙里办”app；

2.选择办事-行驶驾驶-小客车摇号，或者搜索进入"小客车摇号"应用；

3.选择个人业务-增量指标；

4.注册填写信息，提交审核。

温馨提示：最后给到的是一个申请码，3个月有效期，这期间自动参与摇号。到期前记得在浙里办"个人小客车指标综合服务"中办理增量指标延期，要不然就没办法参加下一期摇号啦！！

摇够一定次数后可以参加阶梯摇号，中签率大大提升。大家记得每次都摇哦~

二、申请阶梯摇号

1.打开“浙里办”app；

2.选择办事-行驶驾驶-小客车摇号，或者搜索进入"小客车摇号"应用；

3.选择个人业务-增量指标；

4.进入页面后，点击右上角“专项摇号报名”即可报名。

专项摇号报名和审核

申请人可登录浙江政务服务网、浙里办APP进行线上报名或前往各个调控服务窗口、调控业务服务点进行线下办理。

报名后5日内可查询审核结果。审核不通过有异议的，须在14日24时前提出复核申请，复核通过的，可纳入本次专项摇号。

更新日志

v7.23.0版本

1.上传材料功能优化，更便捷；

2.办事频道交互升级，更丝滑；

3.一些问题修复。

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