腾讯通RTX手机版是一款腾讯所开发的通讯工具，可以方便与组织进行沟通，实现企业内部员工之间的即时通讯，安排每天的日程工作、文件共享、任务管理、审批流程和会议预约，确保企业机密不泄露，员工的信息也得到保护。

腾讯通RTX手机版介绍

采用了多种技术手段，如数据加密、安全认证等措施，确保企业机密不泄露，员工信息得到保护。同时，腾讯通还提供了多种权限管理功能，如管理员权限、部门权限等，方便企业对员工进行权限控制和管理。

腾讯通RTX手机版特色

1、添加客户

单聊、群聊、朋友圈、视频号向客户提供服务

2、日程管理

管理与邮件收发，预约会议、查看闲忙、收发邮件

3、文档与会议

与同事、微信客户、上下游高效协作

4、微信客服

可以外接入微信客服、回复客户咨询信息

腾讯通app设置功能相关介绍

一、如何设置手势密码与面容ID

1、开启/修改入口

【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->手势密码与面容ID】

（1）需要支持面容id的手机才支持面容识别解锁。

（2）加入了多个企业，这个设置需要分别切换到对应的企业设置，设置仅对当前设置的企业生效。

2、触发时间

手机切换到后台运行再切回就会触发，可设置锁屏时间（后台运行时间），切入后台达到时间触发锁屏，默认是切换后台5分钟后再打开腾讯通需要输入密码锁。

3、忘记密码

（1）解锁页有“忘记手势密码？”的入口。目前仅须退出重登即可，点击忘记密码会立即退出腾讯通，需重新登录。

（2）锁屏密码输入错误次数上限是5次，5次后会提示重新登录腾讯通。

二、如何设置/更改聊天背景

在【手机端->消息页面左上角“三”->右下角设置->通用->聊天背景】 入口可设置聊天会话背景图，支持从手机相册选择或拍一张照片上传。

三、腾讯通RTX手机版如何设置听筒模式

在【手机端->消息页面->左上角“三”->设置->通用->听筒模式】中可以开启收到语音消息是否默认听筒模式。

如何在腾讯通RTX手机版进行认证

一、认证入口及选择主体类型

1、超级管理员在【手机端->工作台->管理企业->企业信息->进行认证】

2、或者在【手机端->切换企业页及个人名片页->未认证按钮->进行认证】

3、选择适合的企业规模，查阅认证需准备的材料。

4、选择认证的主体类型，开始填写认证资料。

二、填写企业资质信息

1、填写企业机构信息

a、企业类型

b、政府类型选择认证类型，上传认证政府资质信息

c、事业单位类型选择认证类型，上传事业单位资质信息

d、其他组织选择认证类型，填写对应资质信息

其他组织-非营利组织类型可不必上传组织机构代码证；

其他组织中的社会团体、民办非企业、营利组织类型一定要上传组织机构代码证或三证合一证件。

选择其他组织在认证时除上传组织机构代码证以外，还需上传主体相关证件，具体如下：

（1）非营利组织基本认证资料:

a、基金会请上传：《基金会法人登记证书》。

b、外国政府机构驻华代表处请上传：国家有关主管部门的批文或证明。

（2）社会团体基本认证资料:

a、社会团体登记证书

b、宗教组织需提供：宗教事务管理部门的批文或证明；

（3）民办非企业基本资料：

a、民办非企业登记证书；

b、非事业单位的培训教育机构，需要提交其自身所有权的《办学许可证》；

c、非事业单位的医疗机构（如美容等），需要提交其自身所有权的《医疗机构执业许可证》等。

d、其他营利组织基本资料：相关登记证书、批文或证明

2、选择主体验证方式

企业类型，目前支持对公账户打款、法人扫脸、电子营业执照三种主体验证方式。

企业若无对公账户，也可使用法人扫脸的主体验证方式，让法定代表人进行人脸识别；或是使用电子营业执照的主体验证方式，进行扫码验证。

政府事业单位、其他组织类型，仅支持对公账户打款的主体验证方式。

若无对公账户，处理方法如下：

政府类型：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

事业单位：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

其他组织：认证时若无对公账户，可以在“机构开户银行”、“机构银行帐号”栏填写“无”。

3、填写运营者信息

填写认证申请运营者的联系信息。运营者须已完成个人实名认证，未实名则需要先完成个人实名认证。

运营者的手机号及电子邮箱，是认证审核过程中第三方审核机构联系认证申请人的重要方式，请提供可方便接收信息的电话及邮箱。

三、填写企业规模信息

针对不同主体类型及选择规模，注册资金、企业规模认证公函及规模补充证明材料的要求不同。

若选择主体为企业：

d、选择小型企业规模认证申请的主体，企业规模认证公函、规模补充证明材料为选填。

e、选择中型企业规模认证申请的主体，建议注册资金大于等于100万元，否则可能无法通过审核。企业规模认证公函、规模补充证明材料为必填。

f、选择大型企业规模认证申请的主体，建议注册资金大于等于1000万元，否则可能无法通过审核。企业规模认证公函、规模补充证明材料为必填。

规模补充证明材料为可体现企业实际规模的补充材料，资料形式不限。例如：门店营业执照、门店照片、生产车间规模、社保缴费记录、社保局证明、纳税明细等复印件，并加盖企业公章。

注：注册资金依据企业实际情况填写，若分公司注册无资本，则可填写无。

若选择主体为政府事业单位、其他组织：

选择小型、中型及大型企业规模认证申请的主体，企业规模认证公函、规模补充证明材料为选填。

规模补充证明材料为可体现机构实际规模的补充材料，资料形式不限。例如：场所规模证明、社保缴费记录、社保局证明、纳税明细等复印件，并加盖机构公章。

四、填写企业简称

点击添加更多企业简称，可支持添加5个企业简称，5个企业简称具有唯一性。

腾讯通简称可以选择2种命名方式：基于公司简称或机构简称命名、基于商标命名。

a、选择基于企业全称命名，须包含企业或机构的完整字号。在此前提下，支持增加自定义前后缀。或可基于企业产品或注册商标命名，须提供相关证明。

b、选择基于商标命名时，须上传主体所有权的《商标注册证书》；使用他人注册的商标，请上传他人所有权的《商标注册证书》和《商标授权书》。

五、支付审核服务费用

腾讯通认证的审核由腾讯通和腾讯通委托的第三方审核公司进行审核，申请腾讯通认证时需收取一笔审核服务费用，作为认证审核服务的成本。每申请一次认证，无论成功或失败，我们都需要自行或委托第三方提供认证审核服务，因此都需要支付费用。

腾讯通认证每次有效期为一年，每年到期前需要发起并完成认证年审。用户认证成功后其认证帐号名称、认证标识及认证信息将会被保留一年（365天，起算日为帐号资质审核成功日）或保留至最近一次认证年审通过之日起一年（365天，起算日为认证年审通过日）。

对于企业类型，依据不同的认证企业规模，收取审核服务费用为：小型企业规模（1-1000人）人民币300元/次，中型企业规模（1001-10000人）人民币3000元/次，大型企业规模（10001人及以上）人民币30000元/次。

为更好地支持数字化政务、社会公益等机构的发展，该软件针对政府、其他组织中的非营利组织类型的腾讯通帐号免收认证审核服务费用；针对事业单位、其他组织中的社会团体、民办非企业、营利组织类型的腾讯通帐号收人民币300元/次的认证审核服务费用。

移动端支付方式支持：微信支付、转账及汇款。（管理端支持网银转账）

六、认证审核及申请发票

用户完成认证审核服务费用支付后，将会将该帐号认证申请派发给第三方审核公司进行安全、严格的真实性认证。用户可在认证记录及认证详情中，查看审核状态及订单详情。在审核过程中，如有疑问可咨询客服或联系对应的审核机构。

审核时长一般为5-15个工作日左右，将会通过腾讯通团队号消息、电话、邮箱等方式，告知用户审核结果。审核过程中，若有需要补充和重填的认证信息及材料，审核公司会主动联系用户，及时通知所需的操作。请关注审核结果并保持联系方式畅通。

若认证过程中，选择了对公账户打款的主体校验方式，则需要在提交认证申请后，按照指引及时完成打款操作，否则将无法继续进行审核。

完成认证审核后，可登录管理后台在认证详情中点击「申请发票」。支持增值税专用发票（纸质）及增值税普通发票（电子）两种开票方式。

如何设置成员所在部门

1、批量移动入口修改

入口：【手机端->通讯录->右上角->通讯录管理->更多管理】，批量修改成员信息

2、编辑成员信息入口修改

入口：【手机端->通讯录->右上角编辑按钮->选择成员->编辑成员->设置部门】

软件评测

一款功能丰富、安全稳定、易用性强的企业即时通讯工具。它可以帮助企业提高沟通效率、降低沟通成本，并促进团队协作，是企业内部沟通和协作的重要工具之一。

更新日志

v4.1.20版本

一、效率工具与基础体验优化

1、邮件

- 新增对外签名，向收件人展示企业名、职务等信息。收件人还可点击查看企业微信名片。

- 可以设置多个签名，在写邮件时按需使用。

2、日程

- 日程支持设置时区，与海外同事约会更方便。

3、会议

- 参会记录支持完整导出，会后可方便回溯参会成员名单。

二、连接微信持续升级

1、对外收款

- 低至0.2%的支付费率，优惠时间已自动续期至2024年12月31日了。

v4.1.15版本

一、效率工具与基础体验优化

1、邮件

— 读邮件时，对收件人和抄送人区分展示，信息更清晰。

— 发信失败时，邮件将自动转存为本地草稿，保护邮件数据不丢失。

— 在同事的资料页可以快速查看和同事的往来邮件了。

2、日程

— 移动端日程支持添加邮件参与人了，与企业外、海外人员预约日程更方便。

— 支持搜索其他联系人添加至日程参与人，预约更方便。

— 预定日程时支持显示成员的邮件组闲忙信息，闲忙状态显示更准确。

— 包含会议室的日程同步至其他日历时，可显示会议室具体信息了。

— 支持查看日程详情中的邮件组参与人的成员名单了，参与人信息显示更完整。

二、开放能力升级

1、高级功能：企业可通过接口来分配微盘、文档、会议高级功能了。

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