中国人保车险app是中国人民保险集团官方推出的车险金融服务平台。该平台致力于为用户提供人保专业化、一站式的综合金融服务。通过该平台，用户可以享受车险、财产险、寿险、健康险、公募基金等丰富的产品，以及保单查询、保全续期、线上理赔、行车服务、健康管理、投资理财等一系列优质的服务。

中国人保车险简介

其主要功能有：

保单管理：用户可以查看、管理自己的保单，包括保单查询、保单变更、保单回执签收等。

在线投保：用户可以在线选择并购买各类保险产品，如车险、意外险、旅游险、家财险等。

线上理赔：用户可以在线提交理赔申请，查询理赔进度，享受7*24小时智能+人工咨询服务。

行车服务：用户可以享受驾驶行为记录、违章查询、代驾服务、养车账本、新车上牌、车辆保养等一站式服务。

财富管理：用户可以在线投资公募基金，满足资产配置需求。

健康管理：用户可以享受实时挂号、健康资讯、健康讲堂、海外医疗、重疾绿通等健康管理服务。

中国人保车险特点

1.全面整合：该应用全面整合了中国人保的各项业务和服务，包括车险、财产险、寿险、健康险等，为用户提供一站式的保险服务体验。

2.用户友好：界面设计简洁明了，操作流程简单易懂，用户可以轻松完成保险产品的查询、购买、理赔等操作。

3.智能便捷：通过智能推荐、在线客服、智能问答等功能，提供个性化的服务体验，方便用户快速获取所需信息。

4.安全可靠：平台提供多种安全保障措施，包括数据加密、身份验证、反欺诈等，确保用户信息和交易安全。

5.全面覆盖：该应用支持多种设备平台，包括手机、平板等，同时支持多种操作系统，覆盖广泛的用户群体。

6.优化体验：中国人保车险APP不断进行功能优化和升级，以满足用户不断变化的需求，提升用户体验。

中国人保车险特色功能

1.车险报价与投保：用户可以在APP上直观看到车险报价，享受车险投保方案，简单三步即可完成投保。

2.本地礼包：为用户打造了一个礼品“小仓库”，用户参与活动获取的礼品都会在这里展示，方便用户随时查看和领取。

3.保单变更：用户可以在APP上自助办理保单变更业务，如变更证件有效期、变受益人、变缴费银行账户等。

4.道路救援：提供全流程、一站式的高效救援服务体验。用户可以通过APP一键呼叫救援服务，解决车辆在路上遇到的各种问题。

车险续保注意事项：

1、理赔记录决定保费是否优惠

车主的理赔次数、金额将决定来年车险续保的优惠程度。以人保财险为例：假如上一年度车辆未出险，续保时可以享受7折优惠；如果上一年度发生1—2次赔款的车辆，按照基准保费承保（若赔付率低于80%且约定驾驶员的，仍可享受7折优惠）；上一年度发生3次赔款的车辆，车险费率在基准保费基础上上浮10%；上一年度发生4次赔款的车辆，车险费率在基准保费基础上上浮20%；上一年度发生5－7次以上赔款的车辆，车险费率在基准保费基础上上浮30%，8次以上就会被拒保。

2、投保标准不同保费有差别

车主续保时，保险公司会按照车辆折旧比例不同从而相应地变更投保的保额。当车辆出现全损即报废时，车主将得到全部续保的保额；但当出现部分损失的情况时，车主续保的保额就不再是唯一的赔偿标准了，车主将得到的是更换新零部件的等值价额。张女士不是按照车辆折旧后的价值续的保，而是按照“新车购置价”续的保，所以费用要高一些。

3、提前续保避免“空档”

目前车险市场实行的是“见费出单”的办法，如果没有特别约定，一般保单生效日期都是缴费投保后的“次日零时”。当然，如果是投保人直接指定起讫日期，就可按照约定日期开始生效。所以，车险续保想要保证能够不出现“空档”，投保人最好提前几天投保下一期保险。如果等到上一期保单结束的当天再续保，可能就会出现保险空档期。

中国人保车险亮点

1.便捷的一站式服务：用户可以通过APP直接查询、管理自己的保单，进行在线投保、理赔等操作，无需前往实体网点，节省了大量时间和精力。

2.智能化的用户体验：中国人保车险APP通过引入智能推荐、客户画像等技术，能够为用户提供个性化的保险产品和服务推荐，提升了用户的使用体验。

3.全面的安全保障：平台提供多种安全保障措施，包括数据加密、身份验证、反欺诈等，确保用户信息和交易安全。

4.丰富的产品选择：中国人保车险APP提供了丰富的保险产品选择，包括车险、财产险、寿险、健康险等，满足不同用户的多样化需求。

5.持续优化和升级：中国人保车险APP不断进行功能优化和升级，以适应用户需求和市场变化。

更新日志

v6.21.9版本

【来自中国人保用户体验协会的小进展】

1、我优化了在线客服

快与小伙伴们收获全新体验吧

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