平安健康保险app通过提供全面的保险保障、丰富的健康服务和专业的健康管理功能，为用户打造了一个便捷、高效、全面的健康保障平台。无论是购买保险产品，还是获取健康资讯和服务，用户都可以在这个平台上得到满足。

软件简介

平安健康保险app是中国平安集团旗下平安健康保险股份有限公司的官方APP。这款app集保险保障、健康服务与健康管理为一体，为用户提供了一站式的健康保障服务。

app提供全面的保险保障服务。用户可以在线查看和选择各种健康保险产品，包括日常门诊、住院、重大疾病、孕产、儿童、老人、家庭等多种专业健康保险产品。在线测算保费、智能核保和极速理赔等功能，使得用户能够更便捷地完成保险购买和理赔流程。

软件特色

1.全面的健康保险产品与服务：app提供了丰富的健康保险产品，包括日常门诊、住院、重大疾病、孕产、儿童、老人、家庭等多种专业健康保险产品，满足用户多样化的保险需求。

2.健康管理功能：app注重用户的健康管理，通过同步用户的健康数据，帮助用户了解自己的健康风险。

3.在线问诊服务：app提供了在线问诊功能，用户可以随时随地向专业医生咨询健康问题，获取专业的医疗建议。

4.智能客服与后台智能核保：app搭载了7*24小时智能客服，可以解答用户的各类个性化问题与疑虑，确保服务响应更加即时、高效。

平安健康保险app怎么查保单

1、打开平安健康保险APP，点击右下方我的”选项；

2、找到保单数功能点击进入，即可查看保单。

平安健康保险app怎么报销

1、下载安装好平安健康保险APP，打开进入找到“我的”选项；

2、找到“理赔服务”功能，点击即可报销。

软件亮点

1.一站式的健康保险服务。用户可以在app上轻松查看和选择适合自己的健康保险产品，无论是日常门诊、住院、还是重大疾病等保障，都能在这里找到。

2.专业的医疗团队和丰富的医疗资源。用户可以通过app实现在线问诊，与专业的医生进行实时沟通，获取准确的医疗建议。

3.注重用户的健康管理。通过同步用户的健康数据，app可以为用户提供个性化的健康建议，帮助用户改善生活习惯，提高健康水平。

4.提升用户体验。app界面简洁明了，操作便捷流畅，用户可以轻松上手。

常见问题

理赔过还可以续保吗？

a：在保险销售期间，只要没有欺骗行为，首次投保成功后，后续无论被保险人身体状况是否发生变化、无论是否发生理赔，每年都能按照续保当时公布的费率表继续买

（我们不对单个人进行加费、除外责任或拒保），直到99岁，相当于终身保障！

年免赔额1万元，怎么理解？

a：当年度产生的、报销范围内的医疗费用，自付部分只要累计超过1万，则1万以上的医疗费用可以计入赔付。1万以下的部分可以拿到单位或者其他保险公司进行报销。

社保个人账户的金额也视作自付部分。社保或公费医疗报销部分不能计入免赔额，在其他商业保险已报销部分及自付部分，只要符合该险种赔付条件的，都可以计入免赔额。

门诊费用可以报销吗？

a：门诊手术、住院前后7天门急诊、门诊肾透析，器官移植后的门诊抗排异治疗、门诊恶性肿瘤化疗/放疗/免疫治疗/内分泌治疗/靶向治疗的费用，均可报销。

在哪些医院治疗，可以获得理赔？

a：在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）二级及以上公立医院普通部接受住院、住院前后7天门急诊、特殊门诊、门诊手术治疗的，可以报销个人支付的、必要且合理的医疗费用。

所有的医院费用都可以报销吗？

a：对于保障范围内的医疗费用中个人支付（含社保个人账户支付和现金支付）超过1万元的部分，无论是否属于医保范围，均可100%报销。

已有社保身份投保但末在社保报销的，报销比例60%，赔付公式：赔款=（医疗费用-年免赔额）*60%。

更新日志

v4.27.0版本

1.保单详情新增服务人员板块

2.优化部分功能体验

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