这是一款为各位商家提供的辅助软件。它有着作为商家的在线客服功能，能够为在京东商城里网购的买家与商家提供一个沟通的桥梁，商家版会为商家带来顾客的最后一条信息预览，让你即时了解顾客的动态及需求，并进行实时性的答疑。并且还有客户备注、订单备注、批量处理离线客户等功能，让你轻松网售各种商品。